A inteligência artificial (IA) já está transformando o mercado de trabalho em ritmo acelerado. Segundo o Fórum Econômico Mundial, até 92 milhões de empregos podem ser substituídos por IA e automação até 2030.
Apesar do alerta, o cenário não é apenas de perdas. A mesma projeção indica a criação de 170 milhões de novas funções, gerando um saldo positivo de 78 milhões de vagas em todo o mundo.
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Em meio ao avanço da tecnologia, cresce a preocupação de profissionais e empresas sobre o futuro do trabalho. Afinal, até onde a inteligência artificial pode chegar?
Para Augusto Lyra, CEO da Everflow, a resposta está longe dos extremos. Segundo ele, a IA deve ser vista como uma ferramenta de apoio, e não como substituta das pessoas.
“A inteligência artificial precisa ser bem guiada para entregar resultados corretos. É o ser humano que fornece contexto, estratégia e direcionamento”, afirma o executivo.
A Everflow é uma empresa especializada em soluções tecnológicas para gestão empresarial. Seu foco está em ajudar organizações a otimizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a tomada de decisões por meio da tecnologia.
A companhia atua em áreas como gestão empresarial, implantação de ERPs, suporte técnico, desenvolvimento de software e consultoria estratégica.
Na prática, a Everflow utiliza inteligência artificial em três áreas principais: vendas, customer success e desenvolvimento de software.
No setor comercial, a tecnologia ajuda a identificar leads com maior potencial, analisar mercados e personalizar propostas de forma mais assertiva.
Já em customer success, a IA cria resumos automáticos, organiza checklists e identifica pontos de atenção nas interações com clientes.
Na engenharia, a ferramenta acelera a escrita de código, automatiza testes e libera tempo para decisões mais estratégicas.
Os números mostram que a transformação já começou. Nos Estados Unidos, 7,8% dos empregos já têm pelo menos metade das tarefas realizadas com apoio de inteligência artificial generativa.
Além disso, cerca de 40% das empresas esperam reduzir atividades repetitivas com a adoção da tecnologia.
Por outro lado, a IA também abre espaço para novas carreiras, especialmente em análise de dados, engenharia de prompts, automação, segurança digital e gestão de produtos tecnológicos.
O mercado tende a valorizar profissionais com pensamento crítico, capacidade analítica, criatividade e habilidades de relacionamento.
Competências humanas, como empatia, comunicação e tomada de decisão, continuam sendo diferenciais que a tecnologia não substitui.
Segundo levantamento do Google Cloud, 74% das empresas que adotaram inteligência artificial generativa registraram retorno positivo sobre o investimento no primeiro ano.
Além disso, 86% relataram aumento de receita de pelo menos 6%.
Na visão da Everflow, o maior benefício está em liberar as equipes de tarefas operacionais, permitindo foco em atividades estratégicas e de maior valor.
Para acompanhar essa transformação, profissionais devem investir em atualização constante. Cursos em tecnologia, análise de dados, automação e inteligência artificial podem aumentar a competitividade.
Também é importante desenvolver habilidades comportamentais, já que a combinação entre tecnologia e inteligência humana será cada vez mais valorizada.
A Everflow reforça que o futuro do trabalho não será sobre substituir pessoas, mas sobre potencializar talentos com o apoio da inteligência artificial.
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