A Bionexo, Empresa de Tecnologia SaaS Feita Para o Mercado da Saúde, Abre Vaga de Emprego HOME OFFICE no Setor de Atendimento ao Cliente

A Bionexo, reconhecida como uma empresa de tecnologia SaaS voltada para o mercado da saúde, anuncia uma vaga de emprego no setor de Atendimento ao Cliente.

A posição disponível é para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Pleno, com foco no produto Clínica nas Nuvens. A Bionexo tem revolucionado o setor da saúde, trazendo eficiência e inovação por meio de soluções tecnológicas e inteligência de negócios.

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Por que ser um Bionexo?

Estar na Bionexo significa integrar um ambiente colaborativo e de constante troca de conhecimento. Os colaboradores têm autonomia para desenvolver projetos de impacto, sendo protagonistas de suas próprias carreiras.

A empresa oferece suporte através de programas de gestão de desempenho, subsídios para cursos e uma cultura que valoriza a colaboração e feedbacks construtivos.

Diversidade & Inclusão na Bionexo

Na Bionexo, a diversidade é valorizada. A empresa acolhe diferentes experiências e perspectivas, sem fazer distinção de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual. Esse ambiente inclusivo contribui diretamente para as entregas diárias da empresa.

Modelo de trabalho Anywhere Office

A Bionexo adotou um modelo de trabalho flexível, conhecido como Anywhere Office, que permite aos colaboradores atuar de forma híbrida, priorizando a comunicação e colaboração digital entre os times.

Essa abordagem valoriza a real necessidade da presença física no escritório, adaptando-se às demandas atuais.

Responsabilidades do Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

O profissional será responsável por diversas atividades, incluindo:

• Implantação de novos clientes e/ou novas soluções;
• Atendimento a clientes de soluções, perfil e/ou planos de menor complexidade;
• Condução do processo de implantação, garantindo visibilidade de prazos e etapas;
• Promoção de treinamentos sobre o uso das soluções;
• Realização de reuniões de kick-off e status report dos projetos com os clientes;
• Acompanhamento da fila de demandas de melhorias e priorização de atendimentos;
• Elaboração e manutenção de documentação sobre as plataformas suportadas;
• Identificação, análise e relato de falhas nas plataformas, entre outras responsabilidades.

Requisitos e qualificações

Os requisitos para a vaga incluem:

• Experiência com implantação e suporte de clientes;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Criatividade, empatia e foco no cliente;
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Capacidade analítica e solução de problemas;
• Conhecimento de processos financeiros, entre outros.

Benefícios de se tornar um Bionexo

Os colaboradores da Bionexo desfrutam de uma série de benefícios, incluindo:

• Contrato de trabalho em regime CLT;
• Bônus anual;
• Cartão de Benefícios Flexível Caju (Bandeira Visa);
• Assistências Médica e Odontológica para o colaborador e familiares diretos;
• Assistência Médica ao animal de estimação;
• TotalPass;
• Seguro de vida;
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Auxílio-creche;
• Auxílio Home Office;
• Programa de Saúde Mental gratuito;
• Incentivo à educação continuada;
• Horário flexível e Day Off para comemorações especiais;
• No dress code.

Proteção de dados pessoais e requisitos

Ao se candidatar para a vaga na Bionexo, os candidatos concordam com o uso de seus dados pessoais para análise e validação durante o processo seletivo. A empresa garante conformidade com as regras de privacidade e proteção de dados pessoais.

Sobre a Bionexo

A Bionexo é uma healthtech que nasceu em 2000, com o objetivo de gerar melhores conexões para uma saúde melhor. Atualmente, a empresa conta com mais de 500 colaboradores e atua comercialmente em três países: Brasil, Argentina e Colômbia.

Seus valores incluem respeito, responsabilidade, transparência, execução e empreendedorismo.

Em suma, a Bionexo está em constante busca por profissionais talentosos que desejam fazer parte de uma equipe comprometida em transformar o setor da saúde através da tecnologia e inovação.

Se você se identifica com esse desafio, não hesite em se tornar um Bionexo e junte-se a essa jornada de construção de um futuro mais saudável.

Se Gostou dessa Vaga acesse o Site oficial da empresa e candidate-se!

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