Trabalho Remoto: A Nova Fronteira do Emprego HOME OFFICE na Zoetis
Sobre a Vaga Zoetis
A Zoetis reconhece e desafia seus colaboradores a serem cada vez melhores como profissionais e cidadãos. Com um ambiente de trabalho aberto e inclusivo, eles podem se superar e sentir orgulho da companhia.
Acreditam fortemente na aprendizagem através da prática, no desenvolvimento de pessoas e na diversidade como reflexo da sociedade. Esta oportunidade também considera pessoas com necessidades especiais.
O profissional será responsável pela gestão dos pedidos de venda desde a entrada até a entrega, mantendo uma relação dinâmica com o time de vendas, o operador logístico e, eventualmente, com os clientes.
A busca constante por melhoria contínua no processo de gestão de pedidos é essencial, seguindo as regras e princípios estabelecidos por SOX.
Responsável pelo processo de faturamento de acordo com todas as condições comerciais aprovadas para a Unidade de Negócios.
Garantir o correto processamento dos pedidos (correto e no tempo certo), controle dos lotes de expedição e especificidades de clientes.
Analisar, tratar e comunicar os pedidos parados no sistema.
Atender ao time de vendas e suportar as necessidades internas.
Outras Responsabilidades
Identificar e buscar melhorias no processo de exceção de entrega, equilibrando serviço e custo.
Estreitar o relacionamento com a área de Logística e atuar nas ocorrências de entrega para evitar devoluções de produtos e insatisfação dos clientes.
Garantir o nível de serviço desde a entrada até a entrega do pedido no cliente.
Manter, atualizar e seguir os manuais e procedimentos operacionais com comunicação clara para a força de vendas e liderança.
Realizar treinamentos para a força de vendas sobre o processo de faturamento e atividades relacionadas.
Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade e pela confidencialidade das informações.
Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa.
Educação/Experiência
Graduação: Superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas.
Comunicação efetiva e conhecimento intermediário em inglês.
Experiência de 3 a 5 anos na área.
Conhecimento intermediário/avançado no Pacote Office, principalmente Excel e SAP ECC módulo SD.
Competências
Foco no cliente, criatividade, comunicação, cordialidade, relacionamento interpessoal, fluência verbal e escrita, dinamismo, organização e trabalho em equipe.
Capacidade analítica, iniciativa, negociação e empatia para entender e solucionar as necessidades dos clientes.
Se você está pronto para explorar a nova fronteira do emprego home office na Zoetis, não perca essa oportunidade! Candidate-se agora mesmo, e faça parte desta equipe que transforma futuros.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.