Zenvia abre Vaga de Trabalho HOME OFFICE para Assistente na Área de TI
A Zenvia oferece um ambiente dinâmico, cheio de aprendizado e colaboração. A empresa está em busca de um Assistente de Infraestrutura para ajudar a manter e evoluir a Infraestrutura Corporativa – Service Desk. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico e resolver incidentes.
Servir como o primeiro ponto de contato para os funcionários que buscam assistência técnica de TI.
Realizar solução de problemas remotos através de técnicas de diagnóstico.
Acompanhar o usuário no processo de resolução de problemas.
Direcionar problemas não resolvidos para o próximo nível de suporte.
Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços de TI.
Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
Atuar como solucionador de incidentes e auxiliar na investigação de problemas.
Perfil do Candidato
Residir em qualquer lugar do Brasil, conforme regulamentado pela CLT.
Superior concluído ou em formação em áreas da tecnologia.
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos de TI.
Boa compreensão de sistemas de computador, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia.
Conhecimento em infraestrutura híbrida (Windows, MacOS e Linux).
Conhecimento em administração de GSuite.
Criatividade, vontade de aprender novas tecnologias e boa capacidade de comunicação.
Diferenciais (Não Obrigatórios)
Habilidades intermediárias em inglês.
Benefícios de Trabalhar na Zenvia
Ambiente de Trabalho
A Zenvia é uma plataforma que empodera empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes. Em 2021, foi a primeira empresa SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq. Com mais de 14 mil clientes e mais de 1200 funcionários, a Zenvia valoriza a individualidade e promove autonomia para seus colaboradores.
Zenvia Care: benefícios para o colaborador e sua família.
Plano de saúde e odontológico sem coparticipação.
Telemedicina, especialidades médicas, e seguro de vida.
Gympass, coach esportivo e nutricional, telepsicologia.
Licença maternidade e paternidade estendidas, auxílio creche.
Auxílio home office mensal e benefícios flexíveis.
Programa de mobilidade interna e de idiomas.
Participação nos resultados.
Cultura e Ambiente
Conexão direta com colegas de outros países.
Ambiente informal e colaborativo.
Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser.
Valorização das diferenças e individualidades.
Junte-se à Zenvia
A Zenvia busca profissionais que desafiem o status quo e façam as coisas acontecerem. A empresa respeita a diversidade e oferece um ambiente onde todos podem desenvolver suas capacidades mantendo sua autenticidade. Para se candidatar à vaga de Assistente de Infraestrutura, clique aqui.