A Zendesk, líder global em software de atendimento ao cliente, está em busca de um Engenheiro de Suporte Premier para se juntar à sua equipe de elite. Este profissional será o padrão de excelência em suporte ao cliente, atuando como contato principal para os clientes mais importantes da empresa.
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O candidato ideal é um especialista em suporte técnico que entende profundamente as necessidades dos clientes e é capaz de antecipar e solucionar suas dificuldades. Com habilidades excepcionais de comunicação e um talento para a priorização, ele será responsável por:
O candidato deve possuir:
A Zendesk oferece uma experiência de trabalho híbrida, combinando o melhor do trabalho presencial e remoto. Os funcionários têm a oportunidade de colaborar e se conectar nos escritórios da empresa, ao mesmo tempo em que desfrutam da flexibilidade de trabalhar de casa parte da semana.
Esta posição requer presença semanal no escritório de São Paulo, com o cronograma específico a ser determinado pelo gerente de contratação.
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