Trabalhe 100% Remoto: Zeev abre Vaga de Emprego para Suporte aos Clientes via Telefone, Chat e Conferências

A Zeev, uma empresa inovadora no setor de tecnologia, está expandindo sua equipe e oferece uma oportunidade imperdível para quem busca uma carreira em suporte ao cliente com a conveniência de trabalhar remotamente.

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Oportunidade Única: Analista de Suporte a Sistemas Jr.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O profissional terá o privilégio de ser o principal ponto de contato dos clientes, atuando como a voz da Zeev. No dia a dia, será responsável por:

• Conduzir o suporte de solicitações via Service Desk;
• Entender, resolver e acompanhar as solicitações dos clientes;
• Validar requisitos e registrar procedimentos;
• Manter o sistema de Service Desk organizado e atualizado;
• Prestar suporte direto aos clientes por telefone, chat e conferências.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Buscamos alguém que:

• Tenha facilidade e se sinta à vontade no contato com pessoas;
• Seja proativo na busca de soluções e resolução de problemas;
• Possua conhecimento básico em inglês para compreensão de artigos técnicos;
• Tenha disposição e facilidade para aprender.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Oferecemos:

• Auxílio creche ou babá;
• Ambiente colaborativo e empreendedor;
• Flexibilidade de horários;
• Plano de desenvolvimento individual;
• Inglês in company (online);
• Benefícios como vale-refeição/alimentação e assistência médica e odontológica;
• PLR e seguro de vida.

CONHEÇA MAIS DO PROCESSO SELETIVO

O processo seletivo da Zeev by Stoque inclui:

• Inscrição;
• Entrevista com o time de People & Culture;
• Entrevista com a gestão e o time de Service Desk.

Essa é uma chance de fazer parte de uma equipe que valoriza o encantamento do cliente e a inovação constante. Para participar do processo seletivo CLIQUE AQUI.

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