A Zeev, uma empresa inovadora no ramo de automação de processos, está em busca de um novo talento para se juntar ao seu time de excelência em atendimento ao cliente. A posição aberta é para Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno, um papel vital para manter os clientes engajados e satisfeitos com as soluções oferecidas pela empresa.
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O profissional selecionado terá a responsabilidade de garantir que os clientes atinjam seus objetivos utilizando a ferramenta da Zeev, o que envolve orientação, suporte e solução de problemas. Com mais de 350 mil usuários e 20 mil fluxos de trabalho automatizados, a Zeev se destaca no mercado por facilitar a rotina de trabalho de seus clientes através da tecnologia.
Após a aquisição pela Stoque, uma empresa de Automação Digital Full Service, a Zeev expandiu seu portfólio e agora oferece ainda mais oportunidades de desenvolvimento para os profissionais. A equipe da Zeev, agora com mais de 450 talentos, é marcada pelo compromisso com a transparência, inovação e resultados.
O dia a dia do Analista de Sucesso do Cliente inclui gerenciar uma carteira de clientes Enterprise, identificar oportunidades de expansão, analisar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos de Customer Success.
Os candidatos devem ter conhecimento em métricas SaaS e experiência com gerenciamento de metas de expansão de receita, negociação e retenção de clientes, além de habilidades de planejamento e organização.
Procuramos profissionais com experiência em ferramentas de gestão de clientes, como Sensedata, e softwares de gestão de processos. É essencial ter conhecimento ou interesse em metodologias ágeis e ferramentas low-code.
Com a aquisição pela Stoque, a Zeev se tornou parte de uma comunidade maior, com mais de 450 talentos. Acreditamos que a automatização de processos pode simplificar a rotina de trabalho e estamos comprometidos em oferecer essa possibilidade a todos.
Se você se identifica com esses valores e busca uma carreira desafiadora e recompensadora, venha fazer parte do nosso time! Inscreva-se hoje e dê o próximo passo na sua jornada profissional com a Zeev.
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