Vaga Remota: XP Educação Abre Vaga de Emprego Para Assistente de Atendimento para Mercado Financeiro
Sobre a XP Educação
A XP Educação é resultado da integração de duas instituições renomadas: o IGTI, referência em ensino de tecnologia, e a Xpeed, escola da XP focada em mercado financeiro. Juntas, elas formam uma faculdade inovadora que busca transformar a educação no Brasil, oferecendo cursos de alta qualidade nas áreas de tecnologia e negócios.
A XP Educação está com uma vaga aberta para o cargo de Assistente de Atendimento para Mercado Financeiro. Esta posição é totalmente remota, permitindo que o profissional trabalhe de qualquer lugar, alinhando-se à cultura de flexibilidade e autonomia da empresa.
Responsabilidades
O profissional contratado será responsável por:
Atendimento aos Alunos: Realizar atendimentos das demandas dos alunos através de canais como chat e telefone, garantindo a resolução eficaz dos problemas e a satisfação dos estudantes.
Suporte em Soluções de Empregabilidade: Auxiliar na implementação e operação de soluções relacionadas à empregabilidade e carreira para diferentes segmentos de produtos oferecidos pela instituição.
Gestão de Parcerias: Auxiliar no mapeamento e organização da rede de empresas parceiras do ecossistema de carreiras da XP Educação.
Comunicação com Stakeholders: Apoiar na comunicação e no relacionamento com stakeholders internos e externos, bem como com os próprios alunos.
Análise de Dados: Criar e manter planilhas no Excel para análise e controle de dados, além de elaborar relatórios gerenciais e apresentações em PowerPoint para reuniões internas e externas.
Requisitos
Os candidatos devem atender aos seguintes pré-requisitos:
Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento em Economia, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Habilidades Técnicas: Proficiência em Excel, incluindo a criação de planilhas dinâmicas, gráficos e análises de dados; conhecimento em PowerPoint para criação de apresentações gerenciais; e noções em Google Sheets e Google Slides.
Competências Comportamentais: Capacidade de organização, gestão de múltiplas tarefas e entrega de resultados dentro de prazos estabelecidos.
Diferenciais
Embora não sejam eliminatórios, os seguintes aspectos são considerados diferenciais:
Experiência em Gestão de Demandas: Vivência prévia na gestão de demandas e atendimento ao cliente.
Pesquisas de Satisfação: Experiência com pesquisas de satisfação, como NPS e CSAT.
Setor Financeiro: Experiência no setor financeiro.
Ferramentas de CRM: Conhecimento em ferramentas de CRM, como Active e Salesforce.
Benefícios
A XP Educação oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:
Auxílio Trabalho Remoto: R$170 mensais para cobrir despesas relacionadas ao home office.
Vale Refeição/Alimentação: Fornecido através de cartão flexível do iFood.
Planos de Saúde e Odontológico: Cobertura médica e odontológica de qualidade.
Wellhub: Acesso a uma rede de academias e atividades físicas.
SESC: Benefícios e descontos em atividades culturais e esportivas.
New Value: Programas de vantagens e descontos exclusivos.
Apoio Psicológico e Jurídico: Serviços oferecidos pela Optum para suporte emocional e orientação legal.
Pós-Graduação: Uma pós-graduação na Faculdade XP custeada pela empresa após um ano de trabalho.
Cultura Organizacional
A XP Educação valoriza uma cultura de mente aberta, onde as decisões são tomadas com base em fatos e dados, sempre colocando os interesses dos clientes em primeiro lugar. A empresa incentiva o espírito empreendedor, permitindo que cada colaborador protagonize sua própria história e contribua ativamente para o crescimento da organização. A rotina é intensa, refletindo o compromisso em sonhar grande e a paixão pelo que fazem.
Como se Candidatar
Se você se identifica com a missão e os valores da XP Educação e atende aos requisitos mencionados, não perca esta oportunidade de fazer parte de uma equipe inovadora que está transformando a educação no Brasil. Para se candidatar, acesse o site oficial da XP Inc. na seção de carreiras e procure pela vaga de Assistente de Atendimento para Mercado Financeiro.
Aproveite a chance de trabalhar em uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, oferece oportunidades de crescimento e permite que você trabalhe de qualquer lugar, com flexibilidade e autonomia.
Gostou do “Vaga Remota: XP Educação Abre Vaga de Emprego Para Assistente de Atendimento para Mercado Financeiro”?
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Vagas novas todos os dias! Siga o Meu Emprego Novo no Google Notícias e receba atualizações quentinhas! Seguir agora.
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.