Vivo Abre Vagas Home Office para Atendente (Exige Ensino Médio Completo)

A Vivo está com vagas abertas para quem deseja trabalhar em casa como Atendente de Experiência do Cliente. A oportunidade é voltada para quem concluiu o ensino médio e busca um trabalho efetivo com benefícios atrativos.

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Vaga de Atendente de Experiência do Cliente

A vaga é para atuação no modelo híbrido, com trabalho e treinamento realizados em home office. O processo seletivo está aberto até o dia 04 de junho de 2025, e o cargo está disponível para candidatos que residem na cidade de São Paulo e região metropolitana.

Além disso, a oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência (PcD), promovendo um ambiente mais diverso e inclusivo.

O que faz um Atendente na Vivo?

O Atendente de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham um atendimento de qualidade, resolvendo dúvidas e apresentando os produtos e serviços da Vivo. Entre as principais funções estão:

• Atender clientes de forma consultiva e personalizada;
• Ofertar produtos e serviços de acordo com o perfil do cliente;
• Resolver problemas e apresentar soluções com empatia;
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento;
• Gerar novas oportunidades de negócios em cada contato.

Requisitos para a Vaga

Para concorrer à vaga, é necessário:

• Ter ensino médio completo;
• Ter experiência com vendas, de preferência no setor de telecomunicações;
• Boa comunicação e escuta ativa;
• Ter empatia e interesse por tecnologia;
• Ter espaço adequado para o trabalho em casa (iluminação, ventilação, mesa e cadeira);
• Possuir internet de no mínimo 300MB;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20, inclusive aos finais de semana, no período entre 6h e 00h.

Benefícios oferecidos pela Vivo

A Vivo oferece benefícios pensados para promover o bem-estar e a qualidade de vida dos seus colaboradores:

• Ajuda de custo para home office;
• Plano móvel gratuito após 3 meses;
• Desconto em serviços da Vivo (banda larga, TV, linha fixa);
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica e odontológica;
• Auxílio-creche ou babá para quem tem filhos;
• Seguro de vida;
• Auxílio farmácia;
• Day off no dia do aniversário;
• Descontos em instituições de ensino e cursos online;
• Participação em programas de voluntariado e desenvolvimento profissional.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Vivo inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro no site;
2. Teste de conhecimentos;
3. Teste Mapa de perfil;
4. Entrevista coletiva;
5. Entrevista com o time de Atração de Talentos;
6. Dinâmica ou entrevista com gestor;
7. Contratação.

Como se candidatar

Os interessados devem se inscrever até o dia 04 de junho de 2025 no site oficial da Vivo. A candidatura pode ser feita pelo link:

https://atendimentovivo.gupy.io/jobs/8584495

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