A Vivo, uma das principais empresas de telecomunicações no Brasil abre vagas exclusivas para pessoas negras no setor de atendimento de vendas, em regime de home office. As inscrições estão abertas até 31 de agosto de 2023, e a Vivo busca por profissionais movidos por desafios, com espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e que estejam bem-informados.
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A Vivo é composta por mais de 30 mil colaboradores em todo o Brasil, unidos pelo objetivo comum de digitalizar para aproximar. A empresa tem a missão de transformar a experiência de milhões de clientes, valorizando a autonomia, a individualidade e o cuidado com as pessoas. A abertura dessas vagas exclusivas reforça o compromisso da Vivo em promover a diversidade e a inclusão no mercado de trabalho.
As vagas estão disponíveis nas cidades e regiões metropolitanas de São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, Vitória/ES, Rio Branco/AC, Recife/PE, São Luís/MA, Cuiabá/MT, Belém/PA e Manaus/AM. Os selecionados passarão por treinamento e realizarão o trabalho em home office.
Os atendentes de vendas terão como missão garantir a melhor experiência aos clientes em cada contato, resolvendo problemas, investigando e entregando o melhor atendimento possível. Além disso, eles serão incentivados a sugerir mudanças nos procedimentos de atendimento e a oferecer produtos e serviços que melhorem a experiência dos clientes com a Vivo.
Para se candidatar às vagas, é necessário ser um bom ouvinte e demonstrar empatia para entender as necessidades dos clientes. Ter interesse por tecnologia, capacidade de aprender novos produtos e recursos, e estar disposto a sair da zona de conforto são habilidades valorizadas. Domínio de informática e pacote Office é primordial. Ser resiliente, ter visão de negócio, capacidade de comunicação livre e informal, além de ser autogerenciável, também são requisitos essenciais. Os candidatos devem possuir ensino médio completo, e ter o ensino superior em curso ou concluído será um diferencial.
Além dos requisitos pessoais, é necessário possuir uma estrutura adequada para o trabalho em home office. Isso inclui uma conexão de internet mínima de 50MB, espaço para mesa e cadeira, boa iluminação e ventilação no ambiente de trabalho.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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