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Vivo abre processo seletivo para Supervisor de Serviços ao Cliente com benefícios

A Vivo está com uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer na área de telecomunicações.

A empresa anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Supervisor de Serviços ao Cliente, com atuação presencial na cidade de Niterói, no Rio de Janeiro.

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A vaga é efetiva e oferece uma ampla gama de benefícios, além de possibilidades reais de crescimento dentro da companhia.

As inscrições estão abertas até o dia 07 de junho de 2026, o que amplia as chances para candidatos interessados se prepararem com calma.

Sobre a oportunidade na Vivo

A posição de Supervisor de Serviços ao Cliente na Vivo integra o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes B2B e B2C.

Esse setor desempenha um papel estratégico dentro da Vivo, pois atua diretamente na instalação, manutenção e reparo de redes fixas, móveis e de TV, assegurando uma experiência positiva para os usuários.

Entre os principais focos da área estão:

  • Expansão tecnológica da rede
  • Planejamento de infraestrutura
  • Garantia de qualidade nos serviços prestados
  • Agilidade no atendimento técnico

Principais responsabilidades do cargo

O profissional contratado pela Vivo terá uma função de liderança e supervisão técnica, sendo responsável por coordenar equipes e garantir a execução correta das atividades.

Entre as atribuições, destacam-se:

  • Supervisionar instalações e reparos de cabos de fibra óptica
  • Garantir conformidade com padrões técnicos e normas de qualidade
  • Acompanhar testes e medições realizadas pelas equipes
  • Coordenar diagnósticos e correções de falhas
  • Liderar equipes de implantação de rede (FTTH, FTTA e SITES)
  • Validar relatórios técnicos e registros das atividades
  • Gerenciar empresas terceirizadas e seus desempenhos
  • Promover integração e alinhamento entre equipes

A atuação exige organização, visão estratégica e capacidade de liderança para manter a excelência operacional exigida pela Vivo.

Requisitos para participar da seleção

Para concorrer à vaga, a Vivo estabelece alguns critérios básicos que devem ser atendidos pelos candidatos:

  • Ensino médio completo
  • Carteira de habilitação categoria B definitiva
  • Boa comunicação interpessoal
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Disciplina e proatividade no dia a dia

Além disso, possuir certificações na área de telecomunicações será considerado um diferencial competitivo.

Benefícios oferecidos pela Vivo

Um dos grandes atrativos dessa oportunidade na Vivo é o pacote de benefícios, que se destaca pela flexibilidade e abrangência. A empresa investe no bem-estar e no desenvolvimento dos seus colaboradores.

Confira alguns dos benefícios:

  • Plataforma flexível com opções como:
    • Vale-refeição (VR)
    • Vale-alimentação (VA)
    • Academia
    • Auxílio farmácia
  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de vida
  • Smartphone corporativo com plano ilimitado
  • Descontos em produtos e serviços da Vivo
  • Bônus ou PPR anual
  • Previdência privada
  • Auxílio para filhos (creche, escola ou babá)

Além disso, a Vivo também oferece:

  • Possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Day off no aniversário
  • Programas de voluntariado
  • Incentivo à educação com cursos e parcerias
  • Programas de saúde e bem-estar (Vivo Bem Estar)

Etapas do processo seletivo

O processo seletivo da Vivo é estruturado em várias etapas para garantir a seleção dos melhores profissionais. Veja como funciona:

  1. Cadastro na plataforma
  2. Triagem de currículos
  3. Avaliação comportamental (MAPA)
  4. Vídeo entrevista
  5. Avaliação técnica
  6. Entrevista com RH
  7. Entrevista com gestor
  8. Exames complementares
  9. Proposta
  10. Contratação

Todo o processo é realizado de forma organizada e transparente, seguindo os padrões da Vivo.

Como se candidatar à vaga

Os interessados devem se inscrever exclusivamente pela plataforma oficial da empresa. É importante destacar que a Vivo não cobra qualquer taxa para participação em seus processos seletivos.

Para acessar diretamente a vaga e realizar a candidatura, basta utilizar o link abaixo:

👉 Clique Aqui!

A recomendação é que o candidato revise todas as informações antes de se inscrever, garantindo que seu perfil esteja alinhado com os requisitos da Vivo.

Considerações finais

A oportunidade oferecida pela Vivo para Supervisor de Serviços ao Cliente é ideal para profissionais que desejam atuar em uma empresa sólida, inovadora e reconhecida no mercado de telecomunicações.

Com benefícios atrativos, plano de carreira e um ambiente que valoriza a diversidade e o desenvolvimento humano, a Vivo se posiciona como uma excelente escolha para quem busca estabilidade e crescimento profissional.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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