Atendente Experiência do Cliente HOME OFFICE: VIVO Abre Vaga Para Trabalhar de Casa Necessário Possuir Ensino médio Completo

A Vivo está com uma excelente oportunidade de trabalho remoto para quem deseja atuar como Atendente de Experiência do Cliente. A vaga é efetiva, permite o trabalho 100% home office e também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). Confira todos os detalhes e saiba como se candidatar!

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Sobre a vaga

A posição de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo tem como principal objetivo oferecer atendimento ao cliente de forma eficiente e personalizada. O profissional atuará na oferta de produtos e serviços da empresa, garantindo a melhor experiência possível para os consumidores.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes e oferecer produtos e serviços da Vivo;
• Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Realizar vendas de serviços digitais e pacotes de telecomunicação;
• Garantir um atendimento humanizado e de alta qualidade;
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento e solução de problemas.

Requisitos para candidatura

Para se candidatar à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com vendas (preferencialmente no setor de telecomunicação);
• Boa comunicação e habilidade de persuasão;
• Capacidade de lidar com metas e desafios;
• Domínio básico de informática e pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), entre 6h e 00h.

Requisitos técnicos para trabalho remoto:

• Conexão de internet com velocidade mínima de 300MB;
• Espaço adequado para trabalho com boa iluminação e ventilação;
• Mesa e cadeira adequadas para execução das tarefas.

Benefícios oferecidos pela Vivo

A Vivo oferece diversos benefícios para seus colaboradores, tornando a experiência de trabalho ainda mais vantajosa. Confira:

• Ajuda de custo para trabalho em home office;
• Plano móvel gratuito (categoria controle) após 3 meses de empresa;
• Benefícios flexíveis (VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida);
• Auxílio para despesas com filhos (creche, escola ou babá);
• Ambiente de trabalho diverso e inclusivo;
• Day off no aniversário;
• Programas de desenvolvimento educacional e crescimento profissional;
• Possibilidade de recrutamento interno.

Processo seletivo

O processo seletivo para a vaga de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo segue algumas etapas:

1. Cadastro no site de carreiras da Vivo;
2. Teste de conhecimentos online;
3. Teste Mapa, para avaliar perfil profissional;
4. Dinâmica de grupo e entrevista com a equipe de seleção;
5. Entrevista final com o gestor da área;
6. Contratação e onboarding.

Como se candidatar?

As inscrições estão abertas até 31 de maio de 2025. Para participar, basta acessar o site oficial da Vivo, buscar a vaga de Atendente Experiência do Cliente – Home Office e seguir as instruções para envio do currículo.

Sobre a Vivo

A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, sendo líder no setor de telecomunicações no Brasil. A empresa tem como propósito “Digitalizar para Aproximar”, promovendo conexões entre pessoas e negócios por meio de tecnologia de ponta.

Com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, a Vivo valoriza a individualidade e busca profissionais que queiram crescer junto com a empresa. Se você deseja fazer parte dessa revolução digital, essa pode ser a sua grande oportunidade!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.