Vagas HOME OFFICE para a VIVO! Você só Precisa ter Ensino Médio Completo. Mais de 30 mil Colaboradores por Todo Brasil

A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está com vagas abertas para Atendente de Experiência do Cliente em home office.

A oportunidade é ideal para quem possui ensino médio completo e deseja trabalhar em uma empresa que valoriza a individualidade e o desenvolvimento dos seus colaboradores.

Com mais de 30 mil funcionários espalhados pelo país, a Vivo continua a expandir sua equipe, oferecendo uma chance única de fazer parte dessa revolução digital.

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Descrição da Vaga

As vagas de Atendente de Experiência do Cliente são voltadas para pessoas motivadas por desafios e metas de vendas. A empresa busca indivíduos com espírito de dono, foco no cliente e excelente comunicação.

A missão da Vivo é transformar a experiência de milhões de clientes, sendo colaborativa, curiosa, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia de cada um.

Modelo de Teletrabalho

As vagas estão disponíveis em várias cidades e regiões metropolitanas, incluindo Fortaleza/CE, São Paulo/SP e Vitória/ES, com treinamento e trabalho em home office. Também há oportunidades exclusivas para capitais como Belém/PA, Cuiabá/MT, Manaus/AM, Recife/PE, Rio Branco/AC e São Luis/MA, todas em modelo de teletrabalho.

Responsabilidades e Atribuições

Os atendentes serão responsáveis por oferecer produtos e serviços da Vivo, buscando incrementar a base de clientes e incorporar novos serviços.

Outras atribuições incluem:

• Mostrar as vantagens de concentrar todos os serviços de telecomunicações na Vivo.
• Sondar as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados a cada perfil.
• Despertar o interesse dos clientes em contratar produtos e serviços da Vivo.
• Garantir a melhor experiência ao cliente em cada contato, resolvendo problemas e sugerindo melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga, é necessário:

• Experiência anterior com vendas (vendas de telecomunicações serão um diferencial).
• Pensamento criativo e habilidades para transformar um contato em uma venda.
• Capacidade de comunicação informal e diferenciada.
• Resiliência, organização e capacidade de gerenciar metas.
• Empatia para entender as necessidades dos clientes.
• Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo.

Requisitos Técnicos

Os candidatos devem possuir ensino médio completo e uma estrutura adequada para trabalhar em home office, incluindo internet com velocidade mínima de 50MB, espaço para mesa e cadeira, boa iluminação e ventilação.

É necessário disponibilidade total para trabalhar em escala de 6h20, de segunda a sábado ou domingo a segunda, no período entre 6h e 00h.

Benefícios e Vantagens

A Vivo oferece excelentes benefícios, flexíveis para atender às necessidades dos colaboradores.

Entre os benefícios estão:

• Modalidade de home office com ajuda de custo.
• Descontos especiais em linha fixa, banda larga, TV e apps da Vivo.
• Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa.
• Benefícios personalizados como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida, e auxílio para despesas com filhos.
• Ambiente de trabalho que respeita a individualidade e autenticidade dos colaboradores.
• Day off para comemorar o aniversário.
• Participação em programas de voluntariado corporativo.
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições de ensino e cursos online.
• Programa de Recrutamento Interno e remuneração variável.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Vivo inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro; A traves do site de Carreiras oficial da Empresa.
2. Teste de Conhecimentos
3. Teste Mapa
4. Entrevista com Atração de Talentos
5. Dinâmica/Entrevista com Gestor
6. Contratação

Sobre a Vivo

A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e a sociedade, a Vivo está transformando a vida dos brasileiros.

A empresa busca ampliar a autonomia, personalização e escolhas dos clientes, colocando-os no comando da vida digital com segurança e confiabilidade.

A Vivo lidera um processo de transformação digital, implementando metodologias ágeis e fomentando um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento dos colaboradores.

Conclusão

As vagas de Atendente de Experiência do Cliente da Vivo são uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente inovador e acolhedor.

Se você possui ensino médio completo e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a transformação digital e a melhoria contínua da experiência do cliente, esta é a sua chance de se conectar com a Vivo e fazer a diferença na vida de milhões de pessoas.

Venha transformar a vida das pessoas com a Vivo!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.