A Vivo anunciou a abertura de uma nova vaga de trabalho home office para profissionais interessados em atuar na área de atendimento ao cliente. A oportunidade é para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente e faz parte da estratégia da empresa de fortalecer o relacionamento com consumidores e ampliar a oferta de serviços digitais. A vaga é voltada para profissionais comunicativos, com perfil comercial e interesse por tecnologia. O trabalho será realizado remotamente, com escala de atendimento no período da tarde e noite.
A oportunidade é uma chance de ingressar em uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil e construir carreira em um ambiente que valoriza inovação, diversidade e desenvolvimento profissional.
Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias.
A Vivo é uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil e integra o Grupo Telefônica, líder global no setor. A companhia atua com serviços de telefonia móvel e fixa, internet banda larga, TV por assinatura e soluções digitais.
Com mais de 30 mil colaboradores em todo o país, a Vivo tem como propósito digitalizar para aproximar pessoas, empresas e toda a sociedade. A empresa busca transformar a experiência de milhões de clientes por meio da inovação e da tecnologia.
Nos últimos anos, a Vivo também tem investido fortemente em transformação digital e em novos modelos de trabalho. A empresa adotou metodologias ágeis e incentiva um ambiente colaborativo, onde os profissionais podem desenvolver suas habilidades e crescer dentro da organização.
Outro ponto destacado pela companhia é o compromisso com diversidade e inclusão. A Vivo mantém programas internos voltados para inclusão de diferentes perfis profissionais, valorizando experiências, culturas e trajetórias diversas.
A vaga aberta pela Vivo é para atuar como Atendente de Experiência do Cliente na área de relacionamento e negócios. Essa área é responsável por garantir um atendimento de qualidade e por identificar oportunidades de novos negócios durante o contato com os clientes.
O profissional contratado terá como principal missão proporcionar uma experiência positiva aos consumidores e apresentar produtos e serviços da empresa de acordo com as necessidades de cada cliente.
Embora o trabalho seja realizado em regime home office, a vaga é destinada a candidatos que residem em Curitiba ou região metropolitana.
O profissional selecionado será responsável por diversas atividades relacionadas ao atendimento e relacionamento com clientes da Vivo.
Entre as principais responsabilidades estão:
A empresa destaca que cada contato com o cliente é visto como uma oportunidade de gerar valor e fortalecer o relacionamento com a marca.
Para participar do processo seletivo da Vivo, é necessário atender a alguns requisitos básicos e ter perfil adequado para a área de atendimento e vendas.
Entre os principais requisitos estão:
Além dos requisitos obrigatórios, a empresa também busca profissionais com características como:
Experiência anterior com vendas ou telecomunicações pode ser considerada um diferencial durante o processo seletivo.
Além da oportunidade de trabalhar em uma grande empresa de tecnologia, a Vivo oferece diversos benefícios aos seus colaboradores.
A companhia destaca que busca apoiar o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos funcionários por meio de um pacote de benefícios flexível.
Entre os principais benefícios estão:
A empresa também incentiva a participação de colaboradores em projetos sociais por meio de programas de voluntariado corporativo.
O processo seletivo da Vivo conta com diversas etapas para avaliar o perfil dos candidatos.
As fases incluem:
Cadastro na plataforma de recrutamento
Triagem de currículos
Avaliação comportamental MAPA
Vídeo entrevista
Avaliação técnica
Entrevista com o setor de Recursos Humanos
Entrevista com o gestor da área
Exame complementar
Proposta de contratação
Etapa final de admissão
Cada etapa busca avaliar tanto as habilidades técnicas quanto o alinhamento do candidato com a cultura da empresa.
Os interessados em participar do processo seletivo devem acessar a plataforma de carreiras da Vivo e realizar o cadastro na vaga disponível.
Durante o processo de inscrição, é importante preencher todas as informações solicitadas e enviar um currículo atualizado. Após o cadastro, o candidato poderá acompanhar o andamento da candidatura diretamente na plataforma de recrutamento.
Como a empresa recebe grande número de candidaturas, manter o perfil completo e atualizado pode aumentar as chances de avançar nas próximas etapas.
A vaga home office da Vivo representa uma oportunidade interessante para profissionais que desejam trabalhar com atendimento ao cliente em uma empresa reconhecida nacionalmente e que investe em tecnologia, inovação e desenvolvimento profissional.
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Não fique de fora! Vagas novas, dicas e oportunidades no Instagram @meuempregonovo.vagas. Segue lá!
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
Este site possui cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a utilização.