TELETRABALHO na VIVO: Empresa Abre NOVA Vaga de Emprego HOME OFFICE Para o Setor de Atendimento ao Cliente – Ensino Médio Completo

A Vivo está oferecendo uma excelente oportunidade de teletrabalho para profissionais que desejam atuar no setor de atendimento ao cliente. A empresa, que possui mais de 30 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil, está em busca de pessoas dinâmicas, comunicativas e focadas em resultados para integrar seu time.

Descrição da Vaga

A nova vaga aberta pela Vivo é destinada a profissionais com ensino médio completo, que possuam experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de telecomunicações. O candidato ideal deve ser resiliente, organizado e ter excelente capacidade de comunicação. Além disso, é essencial ter domínio de informática e do pacote Office.

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A Vivo valoriza a autonomia e individualidade de seus colaboradores, e busca pessoas que compartilhem do seu espírito de dono, foco no cliente e vontade de transformar experiências. A empresa está comprometida em digitalizar para aproximar, sempre cuidando das pessoas e promovendo um ambiente colaborativo.

Modelo de Teletrabalho

As vagas estão disponíveis para diversas cidades e regiões metropolitanas, incluindo Belém/PA, Cuiabá/MT, Fortaleza/CE, Manaus/AM, São Paulo/SP, Recife/PE, Rio Branco/AC, São Luís/MA e Vitória/ES. O treinamento e o trabalho serão realizados inteiramente em home office.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional de atendimento ao cliente na Vivo terá uma missão que vai além de simplesmente atender ao cliente.

Entre as principais responsabilidades, estão:

• Ofertar produtos e serviços da Vivo de acordo com as necessidades dos clientes.
• Demonstrar as vantagens de concentrar todos os serviços de telecomunicações e digitais em uma única fatura.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais.
• Garantir a melhor experiência possível aos clientes, resolvendo problemas e sugerindo melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos e Qualificações

Para candidatar-se à vaga, é necessário:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com vendas, preferencialmente em telecomunicações.
• Habilidades de comunicação livre e informal, garantindo um atendimento diferenciado.
• Resiliência, organização e capacidade de gerir metas.
• Interesse por tecnologia e capacidade de aprendizado sobre os produtos da Vivo e seus parceiros.
• Domínio de informática e pacote Office.
• Estrutura adequada para trabalho em home office, com internet de no mínimo 50MB, espaço para mesa e cadeira, boa iluminação e ventilação.

Informações Adicionais

A Vivo oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Modalidade de home office com ajuda de custo.
• Descontos especiais em linha fixa, banda larga, TV e apps da Vivo.
• Plano móvel gratuito na categoria controle após três meses de empresa.
• Benefícios personalizados como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Auxílio para despesas com escola, creche ou babá para colaboradores com filhos.
• Ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
• Dia de folga para comemorar o aniversário (Day off).
• Participação em programas de voluntariado corporativo.
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e descontos em instituições de ensino.
• Programa de Recrutamento Interno para potencializar a carreira.
• Programa de remuneração variável.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de atendimento ao cliente na Vivo é composto por seis etapas:

1. Cadastro: Inscrição do candidato no processo seletivo atraves do site oficial da empresa.
2. Teste de Conhecimentos: Avaliação das habilidades e conhecimentos do candidato.
3. Teste Mapa: Outra etapa de avaliação dos candidatos.
4. Entrevista com Atração de Talentos: Conversa com a equipe de recrutamento.
5. Dinâmica | Entrevista com Gestor: Atividade em grupo e entrevista com o gestor da área.
6. Contratação: Finalização do processo e integração do novo colaborador.

Sobre a Vivo

A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e a sociedade em geral. A empresa está comprometida em transformar a vida dos brasileiros, oferecendo serviços de alta qualidade e promovendo um ambiente de trabalho diverso e inclusivo.

A Vivo está em constante processo de transformação digital, utilizando metodologias ágeis e inovadoras para se conectar com as melhores formas de trabalho colaborativo. A empresa busca ampliar a autonomia e personalização das experiências dos clientes, sempre com foco em segurança e confiabilidade.

Se você se identifica com os valores da Vivo e deseja fazer parte dessa revolução digital, aproveite essa oportunidade e inscreva-se na vaga de teletrabalho para atendimento ao cliente. Venha transformar a vida das pessoas com a Vivo!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.