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Víssimo abre vaga Home Office para Operador de Atendimento por chat, e-mail e telefone

A Víssimo, empresa reconhecida por atuar com marcas como Evino e Grand Cru, está com uma excelente oportunidade para quem busca trabalho remoto.

A vaga é para Operador de Atendimento Jr, com atuação 100% home office e contratação efetiva.

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A oportunidade é ideal para quem gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e deseja crescer na área de atendimento ao cliente.

As inscrições já estão abertas e seguem até o dia 30 de abril de 2026.

🏠 Vaga home office na Víssimo: saiba os detalhes

A posição oferece modelo de trabalho totalmente remoto, permitindo que o profissional trabalhe de qualquer lugar do Brasil. Além disso, a vaga também está aberta para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a inclusão.

Confira os principais pontos da oportunidade:

  • Cargo: Operador de Atendimento Jr
  • Modelo de trabalho: Remoto
  • Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
  • Inscrições: Até 30/04/2026
  • Publicação: 31 de março de 2026

Essa pode ser uma grande chance para quem deseja ingressar ou se desenvolver no setor de atendimento ao cliente.

💼 O que faz um Operador de Atendimento na Víssimo

O profissional contratado terá um papel fundamental na experiência do cliente. A atuação envolve diferentes canais de comunicação, como chat, e-mail e telefone.

📌 Principais responsabilidades

Entre as atividades do dia a dia, estão:

  • Atender clientes das marcas Evino e Grand Cru com excelência
  • Resolver problemas de forma ágil e empática
  • Utilizar sistemas internos para registrar e acompanhar atendimentos
  • Consultar materiais de apoio e processos internos
  • Sugerir melhorias para o time de Customer Experience
  • Trabalhar com indicadores de desempenho

Além disso, será necessário acompanhar métricas importantes, como:

  • TMA (Tempo Médio de Atendimento)
  • TME (Tempo Médio de Espera)
  • TMR (Tempo Médio de Resolução)
  • CSAT (Satisfação do Cliente)
  • FCR (Resolução no Primeiro Contato)

🎯 Requisitos para participar da vaga

A empresa busca profissionais com perfil dinâmico, proativo e com foco no cliente.

✔️ Requisitos básicos

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização e proatividade
  • Facilidade para trabalhar em equipe
  • Conhecimento básico do pacote Office
  • Noções de indicadores de atendimento
  • Conhecimento em ferramentas como Zendesk, Zoopim, 55Pbx ou Twilio

⭐ Diferencial

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou área comercial

Ter vontade de aprender e resolver problemas também é um grande diferencial para se destacar no processo seletivo.

🎁 Benefícios oferecidos pela empresa

A Víssimo oferece um pacote de benefícios bastante atrativo, pensando no bem-estar e na qualidade de vida dos colaboradores.

Entre os benefícios, estão:

  • Vale-refeição ou alimentação
  • Assistência médica e odontológica
  • Convênio farmácia
  • Seguro pet
  • Wellhub (Gympass)
  • Day off no aniversário
  • Descontos em produtos Evino e Grand Cru
  • Parcerias com empresas como Creditas
  • Acesso à Wine Locals

Além disso, a empresa promove encontros mensais com lideranças, chamados de All Hands, onde colaboradores podem acompanhar novidades e estratégias do negócio.

🌍 Cultura e ambiente de trabalho

A Víssimo valoriza a diversidade e não faz distinção de candidatos por gênero, orientação sexual, religião ou condição social.

O ambiente é voltado para inovação, colaboração e troca de conhecimento. A empresa busca pessoas que tenham senso de dono e vontade de crescer junto com o time.

Mesmo com o trabalho remoto, a cultura organizacional é fortalecida por meio de comunicação constante e integração entre equipes.

📝 Como funciona o processo seletivo do Víssimo

O processo seletivo é dividido em várias etapas, permitindo uma avaliação completa dos candidatos.

📊 Etapas do processo

  1. Cadastro
  2. Triagem de currículo
  3. Redação
  4. Bate-papo com RH
  5. Conversa com o time
  6. Proposta
  7. Contratação

Cada etapa é importante para identificar o alinhamento do candidato com a cultura e as necessidades da empresa.

🚀 Como se candidatar à vaga do Víssimo

Os interessados devem realizar a inscrição diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

👉 Clique Aqui!

É importante preencher todas as informações com atenção e manter o currículo atualizado para aumentar as chances de aprovação.

📌 Vale a pena se candidatar?

Para quem busca uma vaga home office com benefícios atrativos e possibilidade de crescimento, essa oportunidade na Víssimo pode ser uma excelente escolha.

Além de trabalhar remotamente, o profissional terá contato com grandes marcas do setor e poderá desenvolver habilidades importantes em atendimento ao cliente.

Se o perfil combina com você, vale a pena não perder essa chance e se inscrever dentro do prazo.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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