Trabalhe de Casa como Analista de Sucesso do Cliente: VExpenses Seleciona Currículo para Vaga HOME OFFICE

Uma Oportunidade Única para Profissionais de Sucesso do Cliente

A VExpenses, uma fintech em ascensão no ecossistema VR, está em busca de talentos para integrar seu time de Sucesso do Cliente. A empresa oferece uma vaga remota para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente – Retenção (CSM), com inscrições abertas até 12 de maio de 2024.

Quem VExpenses Busca?

A VExpenses procura profissionais que possuam experiência com grandes contas e que já tenham atuado com retenção de clientes. É essencial ter vivência com técnicas de upsell e cross-sell. A empresa valoriza candidatos que sejam capazes de entregar experiências excepcionais aos clientes e que desejam crescer junto à organização.

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Suas Responsabilidades

Como Analista de Sucesso do Cliente, o profissional terá a missão de:

• Acompanhar e construir relacionamentos sólidos com clientes Key Accounts;
• Assegurar a execução de iniciativas dentro dos prazos e com alto padrão de qualidade;
• Participar ativamente de reuniões com clientes, alinhando expectativas e valor entregue;
• Desenvolver estratégias para reduzir o churn e aumentar a retenção de clientes;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
• Monitorar a satisfação dos clientes e garantir a excelência do serviço prestado.

O Que a Empresa Espera do Candidato

Os candidatos devem demonstrar:

• Organização para gerenciar informações de diversas empresas;
• Capacidade de negociação para definir prazos e ações efetivas;
• Empatia para impactar positivamente os clientes;
• Trabalho em equipe para contribuir com novas soluções e processos;
• Experiência prévia como CSM ou em posições similares, especialmente em empresas de grande porte.

Requisitos Necessários

Para se candidatar, é necessário:

• Ter mais de um ano de experiência comprovada em Sucesso do Cliente;
• Experiência com retenção de clientes e/ou CSM;
• Conhecimento em técnicas de cross-sell e upsell;
• Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais e para viagens eventuais.

Benefícios e Cultura da Empresa

A VExpenses oferece:

• Home-office integral;
• Flexibilidade na alocação de benefícios como vale-alimentação e vale-refeição;
• Convênio médico nacional sem coparticipação;
• Ferramentas de trabalho fornecidas pela empresa;
• Bônus por indicações bem-sucedidas;
• Acesso ao Gympass e outras soluções de bem-estar;
• Um ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.

Como Se Candidatar

Para se candidatar, envie seu currículo até 12 de maio de 2024. Esta é sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, trabalhando remotamente e contribuindo para o sucesso de uma fintech em crescimento. Não perca esta oportunidade de desenvolver sua carreira e ajudar a VExpenses a alcançar novos horizontes! CLIQUE AQUI.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.