Trabalhe de casa: empresa tech abre vaga remota para Analista de Suporte ao Cliente Jr

A Lastlink, empresa de tecnologia focada em comunidade, impacto real e soluções digitais, está com vaga aberta para Analista de Suporte ao Cliente Jr em modelo 100% remoto. A oportunidade é voltada a profissionais que desejam trabalhar de casa, atuar em um ambiente colaborativo e crescer junto a uma empresa em expansão no mercado digital.

A vaga é destinada a quem tem experiência com atendimento ao cliente, especialmente em empresas tech ou SaaS, e busca uma oportunidade com benefícios atrativos e foco em desenvolvimento profissional.

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Sobre a Lastlink

A Lastlink é uma empresa movida por tecnologia e pessoas. Seu propósito é construir soluções que gerem impacto real para criadores, comunidades digitais e negócios online.

O time acredita que o maior diferencial da empresa está nas pessoas, valorizando autonomia, aprendizado contínuo e colaboração entre áreas.

Como funciona a área de Operações

Na Lastlink, o time de Operações é responsável por garantir que todos os processos do negócio funcionem de forma eficiente, integrada e escalável.

Essa área é essencial para assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos criadores e o bom funcionamento dos produtos e serviços da empresa.

Principais atividades do Analista de Suporte ao Cliente Jr

No dia a dia, o profissional será responsável por:

Atendimento e relacionamento com clientes

• Atender clientes via chat (Intercom) e WhatsApp
• Esclarecer dúvidas com agilidade, clareza e empatia
• Garantir uma experiência positiva e acolhedora

Apoio a processos e melhorias

• Propor soluções para problemas apresentados pelos clientes
• Colaborar com outras áreas para melhorias contínuas
• Trabalhar com autonomia, organização e foco em resultados

Requisitos para participar do processo seletivo

Experiências desejadas

• Vivência com atendimento ao cliente
• Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS (diferencial)
• Atuação prévia com Intercom
• Atendimento online e/ou experiência com Creator Economy ou infoprodutos

Habilidades técnicas e comportamentais

• Conhecimento em ferramentas de suporte e gestão de tickets
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Proatividade e vontade constante de aprender

Formação acadêmica

• Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Idioma

• Inglês é imprescindível

Benefícios oferecidos pela Lastlink

A empresa oferece um pacote de benefícios competitivo para trabalho remoto:

• Plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde (sem coparticipação)
• Cartão Caju Flash no valor de R$ 660/mês
• Auxílio home office de R$ 120/mês
• TotalPass (acesso a academias)
• Day off no aniversário
• Auxílio cultura de R$ 50/mês
• Equipamentos para home office (conforme política interna)

Vaga inclusiva e ambiente diverso

A Lastlink reforça que suas vagas são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, etnia, orientação sexual ou deficiência. A empresa valoriza diversidade, inclusão e crescimento conjunto.

Como se candidatar à vaga remota

Os interessados em participar do processo seletivo devem se candidatar diretamente pela página oficial da vaga.

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga de Analista de Suporte ao Cliente Jr na Lastlink:
https://lastlink.inhire.app/vagas/e78e3f6b-38ed-4a3d-9a30-da9504126829/analista-de-suporte-ao-cliente-jr

Essa é uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar de casa, atuar em uma empresa tech e construir carreira na área de suporte e atendimento ao cliente.

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