Vaga Remota no Sem Parar: Atendimento via Chat, E-mail e Telefone para Todo o Brasil

O Sem Parar está com inscrições abertas para uma vaga remota e efetiva na área de atendimento ao cliente. A oportunidade é para o cargo de Analista de CX Júnior, com atuação 100% home office e voltada para profissionais de qualquer região do Brasil.

As candidaturas podem ser feitas até o dia 15 de setembro de 2025.

Atendimento digital e humanizado

A função tem como objetivo garantir que os clientes recebam um atendimento ágil, empático e eficiente. O profissional será responsável por atender os usuários via chat, e-mail e telefone, com foco na resolução de problemas, coleta de feedbacks e melhoria contínua da experiência do cliente.

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Principais responsabilidades da vaga:

• Responder clientes por chat, e-mail e ligações
• Auxiliar os usuários com dúvidas sobre o aplicativo e documentação veicular
• Coletar e relatar sugestões e reclamações dos clientes
• Reportar bugs e possíveis melhorias no app
• Sugerir melhorias internas
• Atuar sob escala de trabalho aos finais de semana e feriados, quando necessário

Requisitos para participar

Para se candidatar, é necessário ter:

• Conhecimento básico de informática e Pacote Office
• Boa comunicação escrita e clara

Não é obrigatório, mas será um diferencial ter:

• Cursos na área de Customer Experience
• Conhecimento de ferramentas de atendimento (Helpdesk)
• Experiência prévia com atendimento ao cliente
• Noções sobre o ramo automotivo
• Inglês básico

A vaga também está aberta para pessoas com deficiência (PcD).

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Benefícios oferecidos pelo Sem Parar

Além do modelo de trabalho remoto, o Sem Parar oferece um pacote de benefícios bastante atrativo:

• Assistência médica e odontológica (Amil)
• Wellhub (antigo Gympass)
• Telemedicina 24h por dia, 7 dias por semana
• Vale-alimentação ou vale-refeição (você escolhe)
• Day-off no aniversário
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Licença Pet
• Seguro de vida
• Auxílio-creche
• Auxílio para dependente com deficiência

Etapas do processo seletivo

O processo de seleção será dividido em 5 fases:

1. Cadastro da candidatura
2. Entrevista com o time de Talent
3. Entrevista com a liderança da área
4. Proposta de contratação
5. Admissão

Como se inscrever

Os interessados devem realizar a candidatura pelo site oficial do Sem Parar:
👉 Clique aqui para se inscrever na vaga

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.