Vaga remota no Jusbrasil para atender grandes contas B2B

O Jusbrasil está com vaga 100% remota aberta para o cargo de Customer Success Analyst, com foco no atendimento e gestão de grandes contas B2B. A oportunidade é voltada a profissionais experientes em tecnologia e relacionamento com clientes estratégicos que desejam atuar em uma empresa AI-first, referência em dados jurídicos e inovação no Brasil.

A posição oferece a chance de trabalhar de casa, com autonomia e impacto real, contribuindo diretamente para o sucesso de clientes de grande porte e para a evolução de soluções que transformam o sistema de Justiça.

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Jusbrasil aposta em tecnologia e IA para transformar o setor jurídico

O Jusbrasil vive um momento decisivo de crescimento impulsionado pela Inteligência Artificial Generativa, dados massivos e engenharia de ponta. A empresa lida diariamente com petabytes de dados, bilhões de documentos e desafios de escala comparáveis aos das maiores empresas de tecnologia do mundo.

Atualmente, a plataforma reúne números expressivos:

• Mais de 1,2 bilhão de documentos jurídicos de interesse público
• Mais de 1 PB de dados em sua infraestrutura tecnológica
• Mais de 30 milhões de usuários
• Mais de 500 colaboradores
• Cerca de 80% dos advogados brasileiros cadastrados

Esse cenário reforça a relevância da área de Customer Success, que atua diretamente na retenção, expansão e sucesso dos clientes corporativos.

Como funciona a vaga de Customer Success Analyst remoto

O profissional contratado será responsável por garantir que clientes B2B de grande porte extraiam o máximo valor das soluções do Jusbrasil. A atuação é estratégica, combinando relacionamento, análise de dados e visão de negócio.

Entre as principais responsabilidades da função estão:

• Gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes estratégicos
• Atuação como consultor de confiança, entendendo desafios e objetivos dos clientes
• Criação e execução de planos de sucesso personalizados
• Monitoramento de KPIs de saúde da conta, engajamento e retenção
• Condução do onboarding de novos clientes corporativos
• Análise de dados para antecipar riscos e oportunidades
• Atuação integrada com times de Vendas, Produto e Suporte

A função exige visão analítica, comunicação clara e capacidade de dialogar com stakeholders de alto nível, incluindo C-level.

Perfil profissional buscado pelo Jusbrasil

Para concorrer à vaga, é esperado que o candidato possua:

• Experiência comprovada em Customer Success, Account Management ou funções similares em empresas de tecnologia
• Vivência no mercado B2B SaaS ou em empresas de grande escala
• Forte habilidade de comunicação, negociação e gestão de relacionamento
• Conhecimento avançado em metodologias de Customer Success
• Experiência com ferramentas de CRM como Salesforce, HubSpot ou Zendesk
• Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados
• Conhecimento em vendas complexas, upsell e cross-sell

O Jusbrasil valoriza profissionais com clareza de propósito, autonomia e energia para enfrentar desafios complexos, em um ambiente de alta densidade de talentos.

Trabalho remoto e cultura orientada a propósito

A vaga é totalmente remota, permitindo que profissionais de diferentes regiões do Brasil façam parte do time. O modelo de trabalho prioriza autonomia, responsabilidade e colaboração, com equipes distribuídas em mais de 40 cidades no Brasil e no exterior.

A cultura organizacional é baseada em excelência, aprendizado contínuo e impacto social, com foco em ampliar o acesso à Justiça e fortalecer a confiança nas relações sociais.

Por que essa vaga se destaca no mercado de tecnologia

A oportunidade chama atenção por reunir alguns dos principais fatores buscados por profissionais de tecnologia atualmente:

• Trabalho remoto
• Atuação estratégica com grandes contas B2B
• Uso intensivo de IA e dados em escala
• Empresa consolidada, com milhões de usuários
• Alto impacto social e tecnológico

Para quem busca crescimento profissional em Customer Success e deseja atuar em uma legal tech de ponta, essa vaga se posiciona como uma excelente escolha.

Como se candidatar à vaga remota no Jusbrasil

Os interessados devem realizar a candidatura diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

👉 Acesse o link e candidate-se:
https://job-boards.greenhouse.io/jusbrasil/jobs/5777883004

Essa é uma oportunidade para quem quer trabalhar de casa, atuar com grandes clientes B2B e fazer parte de uma empresa que está moldando o futuro da tecnologia jurídica no Brasil.

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