Vaga remota no Aiqfome oferece oportunidade para profissionais com experiência em atendimento e boa comunicação

Magalu abre oportunidade para quem busca atuar de casa com atendimento ao cliente

Publicado em 2 de novembro de 2025 • Atualizado em 2 de novembro de 2025 — O Aiqfome, plataforma de delivery que integra o grupo Magalu, está com vaga remota aberta para profissionais com experiência em atendimento ao cliente. A oportunidade é para o time de Suporte/Atendimento, com atuação 100% online e possibilidade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil.

A empresa, que é referência nacional em inovação no varejo digital e tecnologia de entregas, busca pessoas com perfil comunicativo, empático e que saibam lidar com múltiplas demandas de forma ágil e atenciosa.

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Sobre a vaga

O profissional selecionado será responsável por garantir a melhor experiência em atendimento, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz e encantando os clientes.

Principais responsabilidades:

• Responder mensagens de clientes com agilidade e clareza;
• Identificar necessidades e propor soluções adequadas;
• Fornecer informações completas sobre produtos e políticas da empresa;
• Resolver reclamações e solicitações de forma eficiente;
• Utilizar ferramentas de CRM e bases de conhecimento para registro de interações;
• Manter excelente comunicação escrita e domínio da norma culta do português;
• Demonstrar empatia e paciência, especialmente em situações desafiadoras.

Requisitos

Para participar do processo seletivo, é necessário:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
• Boa habilidade de digitação e comunicação escrita impecável;
• Capacidade de organização e foco em melhoria contínua;
• Disponibilidade para atuar em um dos turnos de 13h às 19h20, 15h às 21h20 ou 18h às 00h20, inclusive aos fins de semana e feriados.

Etapas do processo seletivo

O processo é composto por:

1. Inscrição;
2. Triagem;
3. Desafio prático;
4. Entrevistas com a equipe;
5. Feedback;
6. Proposta de contratação.

Sobre o Aiqfome e o Grupo Magalu

O Aiqfome é a primeira e maior plataforma de delivery 100% brasileira, presente em centenas de cidades pelo país. Junto às empresas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro, compõe a vertical food da Magalu, levando tecnologia, conveniência e inovação ao setor de entregas.

Já o Magalu é uma das maiores companhias de varejo do Brasil, com mais de 60 anos de história, reconhecida por sua transformação digital, diversidade e ambiente colaborativo.

“Se você busca um ambiente de crescimento, aprendizado e desafios, vem ser feliz com a gente!”

Como se candidatar

Os interessados podem se inscrever diretamente pelo portal oficial de vagas:
👉 magazineluiza.inhire.app/vagas/suporteatendimento-aiqfome

💡 Dica: mantenha seu currículo atualizado e destaque suas experiências anteriores em atendimento ou suporte ao cliente.

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