Vaga Remota na Contabilizei: Analista de Atendimento Financeiro Jr. (Banco)

A Contabilizei, maior escritório de contabilidade do Brasil, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Atendimento Financeiro Júnior (Banco). O modelo de trabalho é 100% remoto e a posição é efetiva. Pessoas com deficiência (PcD) também são bem-vindas no processo seletivo.

As inscrições estão abertas até o dia 05 de julho de 2025.

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Sobre a Vaga

O profissional selecionado será responsável por prestar um atendimento de excelência aos clientes da área bancária, buscando sempre a resolução ágil e eficaz das demandas recebidas. O atendimento acontece por múltiplos canais e exige comprometimento com a qualidade, além de alinhamento com os valores da empresa.

Principais Atividades

• Realizar atendimento ao cliente em canais diversos do C.Bank;
• Auxiliar na resolução de problemas conforme as políticas e procedimentos da empresa;
• Atuar de forma ágil, respeitando as regras do negócio e visando alta satisfação dos clientes;
• Registrar atendimentos em sistemas internos e manter os dados atualizados;
• Interagir com outras áreas para solucionar demandas mais complexas;
• Reportar situações de crise ou adversidades internas à liderança;
• Contribuir com sugestões de melhoria nos processos de atendimento;
• Seguir princípios de ética, responsabilidade e clareza na comunicação com o cliente.

Requisitos

Para participar do processo seletivo, é necessário:

• Ter ensino superior completo ou cursando em Comunicação, Administração, Direito ou áreas relacionadas;
• Domínio do Pacote Office ou G-Suite;
• Experiência com ferramentas de chamados como Jira ou Zendesk;
• Conhecimento intermediário do Código de Defesa do Consumidor;
• Boa experiência com plataformas de atendimento ao consumidor;
• Habilidade em relacionamento com cliente.

Benefícios

A Contabilizei oferece um pacote completo de benefícios para seus colaboradores:

• Plano de Saúde e Odontológico;
• Psicoterapia online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição;
• Parcerias com universidades e escolas de idiomas;
• Programa “Despreocupe-se” com seguros diversos;
• Ambiente sem dress code.

Cultura e Desenvolvimento

A empresa aposta em uma cultura inclusiva, colaborativa e voltada ao desenvolvimento contínuo. Oferece feedbacks constantes, plano de carreira em Y, programas de desenvolvimento e iniciativas de diversidade e inclusão.

Todos os colaboradores são incentivados a serem protagonistas de suas trajetórias, contribuindo para a construção de um ambiente seguro e respeitoso.

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Conexão com o propósito e a cultura da Contabilizei
3. Avaliação técnica
4. Entrevista com o time de Atração e Seleção
5. Entrevista com a liderança da área
6. Contratação

Sobre a Contabilizei

Fundada em 2013, a Contabilizei está presente em mais de 50 cidades e atende mais de 50 mil clientes. A empresa oferece soluções contábeis para micro e pequenos empreendedores de diversas áreas, como medicina, engenharia, tecnologia e marketing. Com foco em inovação e tecnologia, a Contabilizei transforma a forma de fazer contabilidade no Brasil.

A empresa já foi reconhecida em rankings como Smart Customer, LinkedIn Top Startups e Latam Founders Awards. Possui nota superior a 8,5 no Reclame Aqui e detém o selo RA1000.

Como se Candidatar

Para se candidatar à vaga de Analista de Atendimento Financeiro Jr. (Banco), acesse o link abaixo:

Clique aqui para se inscrever

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