Vaga na XP Educação: Oportunidade de trabalho remoto para Assistente de Atendimento

A XP Educação é uma instituição de ensino inovadora que busca transformar a educação brasileira, assim como a XP transformou o mercado financeiro. Com um modelo de ensino centrado na prática e na experiência real, a instituição oferece oportunidades para aqueles que desejam trilhar uma carreira em tecnologia e negócios.

Atualmente, a XP Educação está com uma oportunidade aberta para Assistente de Atendimento para Mercado Financeiro, em formato remoto, oferecendo autonomia, aprendizado constante e um ambiente dinâmico para os colaboradores.

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Detalhes da vaga

A vaga para Assistente de Atendimento tem como principal objetivo dar suporte à jornada acadêmica dos alunos, desde o momento em que são candidatos até sua efetivação. Além disso, o profissional auxiliará na implementação e operação de soluções de empregabilidade e carreira, contribuindo para o desenvolvimento dos alunos.

Principais responsabilidades

• Apoiar na comunicação e no relacionamento com stakeholders internos e externos;
• Auxiliar na interação com os alunos;
• Desenvolver e implementar estratégias de engajamento;
• Criar e manter planilhas no Excel para análise e controle de dados;
• Elaborar relatórios gerenciais para atualização da gestão;
• Criar apresentações no PowerPoint para reuniões internas e externas;
• Organizar e manter registros atualizados;
• Colaborar com equipes internas para garantir a eficiência operacional;
• Acompanhar e reportar resultados, identificando oportunidades de melhoria.

Requisitos para candidatura

Qualificações obrigatórias

• Ensino superior completo ou em andamento em Economia, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Habilidade em Excel, incluindo criação de planilhas dinâmicas, gráficos e análises de dados;
• Conhecimento em PowerPoint para criação de apresentações gerenciais;
• Noções em Google Sheets, Google Slides e outras ferramentas de colaboração;
• Capacidade de organização, gestão de múltiplas tarefas e cumprimento de prazos.

Qualificações desejáveis

• Experiência em gestão de demandas;
• Conhecimento em pesquisas de satisfação (NPS, CSAT);
• Experiência no setor financeiro;
• Familiaridade com ferramentas de CRM, como Active e Salesforce.

Benefícios oferecidos

A XP Educação oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Trabalho 100% remoto;
• Auxílio para trabalho remoto no valor de R$170;
• Vale refeição/alimentação no cartão flexível do iFood;
• Plano de saúde e odontológico;
• Acesso ao Wellhub;
• Benefícios do SESC;
• Apoio psicológico e jurídico pela Optum;
• Uma pós-graduação da Faculdade XP gratuita para colaboradores.

Como se candidatar

Os interessados na vaga de Assistente de Atendimento para Mercado Financeiro na XP Educação podem se inscrever por meio do seguinte link: Candidatar-se.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam ingressar no mercado financeiro e atuar em uma empresa inovadora e em crescimento. A XP Educação busca talentos que compartilhem do seu espírito empreendedor e estejam dispostos a crescer junto com a organização.

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