Vaga Home Office na Nuvemshop: Seja Analista Jr de Suporte ao Cliente e Faça Parte do Time!

A Nuvemshop está com uma oportunidade incrível para quem deseja trabalhar de forma remota e contribuir para o sucesso de clientes no e-commerce. A vaga é para Analista Júnior de Suporte e Experiência do Cliente, um papel essencial no relacionamento com clientes e no aprimoramento dos serviços da plataforma.

Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias.

Principais responsabilidades

Quem ocupar essa posição será responsável por:

• Atender clientes pelos canais de WhatsApp, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas.
• Ser um especialista da plataforma, ajudando a impulsionar histórias de sucesso dos clientes.
• Colaborar com o time de produto, relatando melhorias, bugs e feedbacks.
• Ampliar conhecimentos sobre e-commerce e marketing digital, tornando-se uma referência no time.

Requisitos e diferenciais

O que a Nuvemshop busca:

• Disponibilidade para trabalhar em uma das escalas:
  • Segunda a sexta-feira (9h às 18h ou 13h às 22h).
  • Terça a sábado (9h às 18h).
  • Escalas rotativas nos finais de semana e feriados (9h às 18h).
• Orientação ao cliente, proatividade na resolução de problemas e boa comunicação.
• Perfil colaborativo e adaptável a diferentes situações e perfis.

Diferenciais que destacam candidatos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, presencial ou por canais digitais.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e marketing online.
• Experiência no atendimento B2B.

Benefícios oferecidos

A Nuvemshop valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios:

• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
• Flash Benefícios, incluindo vale alimentação e auxílio home office.
• Licença parental estendida e auxílio-creche.
• Parcerias com academias via WellHub ou Totalpass.
• Cursos com desconto e aulas gratuitas de espanhol.
• Uma loja Nuvemshop gratuita para uso próprio ou para presentear alguém.

Além disso, o trabalho remoto é priorizado, promovendo flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Processo seletivo

O processo seletivo da Nuvemshop é estruturado para proporcionar uma ótima experiência. Após a inscrição, o perfil será avaliado, e todos os candidatos receberão um retorno, independentemente do resultado.

Clique no link para se candidatar:

Inscreva-se agora na vaga de Analista Jr de Suporte ao Cliente na Nuvemshop.

Gostou do “Vaga Home Office na Nuvemshop: Seja Analista Jr de Suporte ao Cliente e Faça Parte do Time!”?

Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.

Siga @achadinhosdohomeoffice no Instagram e fique por dentro das melhores dicas e produtos para o seu Home Office.

ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.