Vaga home office na NEXDOM: Assistente de Suporte com benefícios completos

A NEXDOM Healthtech está com vaga de emprego home office aberta para o cargo de Assistente de Suporte, em regime efetivo (CLT) e 100% remoto. A oportunidade foi publicada em 05 de fevereiro de 2026, com inscrições abertas até 27 de fevereiro de 2026, e também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).

A empresa oferece pacote de benefícios completo, plano de desenvolvimento profissional e uma cultura remote first, ideal para quem busca flexibilidade, aprendizado contínuo e qualidade de vida.

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Sobre a NEXDOM Healthtech

Com mais de 20 anos de atuação, a NEXDOM é uma healthtech especializada em promover inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde. A empresa acredita em um ambiente positivo, sustentável e colaborativo, onde o resultado é construído de forma coletiva.

A cultura da NEXDOM valoriza a troca de conhecimento, a criatividade e a busca constante por soluções que transformem produtos, serviços e processos. Além disso, a empresa incentiva a liberdade geográfica, permitindo que os profissionais atuem de onde quiserem.

Como funciona a vaga de Assistente de Suporte home office

O cargo de Assistente de Suporte – Remoto é voltado para profissionais que atuam diretamente no atendimento aos clientes, prestando suporte técnico e garantindo a melhor experiência com os sistemas da NEXDOM.

A atuação é totalmente remota, com rotina flexível e integração constante com o time.

Principais responsabilidades da vaga

Entre as atribuições do cargo, estão:

• Realizar atendimento aos clientes da NEXDOM
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos
• Garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos
• Auxiliar na resolução de dúvidas sobre o uso dos sistemas da empresa
• Identificar, classificar e encaminhar chamados para as áreas responsáveis
• Colaborar na melhoria dos processos do time
• Documentar soluções recorrentes para apoio ao suporte

Requisitos para se candidatar

Para participar do processo seletivo, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Ensino Médio completo
• Ensino Superior em Administração, TI ou áreas correlatas (desejável)
• Conhecimento básico em ferramentas de chamados (Zoho, Jira, Freshdesk ou similares)
• Familiaridade com Microsoft Office ou Google Workspace
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento básico sobre processos de gestão de saúde (desejável)

Habilidades comportamentais desejadas

A NEXDOM busca profissionais que tenham:

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade de priorizar tarefas
• Proatividade
• Facilidade para trabalhar em equipe

Diferenciais que podem destacar o candidato

Algumas experiências e conhecimentos não obrigatórios podem contar pontos:

• Vivência com suporte técnico em sistemas da área da saúde ou planos de saúde
• Experiência com atendimento a operadoras ou Unimeds
• Cursos voltados para atendimento ao cliente ou suporte técnico
• Certificações como ITIL Foundation
• Conhecimento em SQL

Benefícios oferecidos pela NEXDOM

O pacote de benefícios é um dos grandes destaques da vaga:

• 🩺 Plano de saúde para o colaborador e dependentes (sem mensalidade)
• 😁 Plano odontológico para colaborador e dependentes (sem mensalidade)
• 🍽 Vale Alimentação/Refeição
• 🧘 TotalPass
• 💙 Programa de Saúde Emocional para você e seus dependentes
• 🛡 Seguro de vida
• 🎂 Day off no mês do aniversário
• 🎓 Bolsa de estudos
• 🏠 Auxílio home office
• 🚍 Vale transporte
• 🚗 Auxílio estacionamento
• 🔄 Flexibilidade para trabalho híbrido ou remoto

Como se candidatar à vaga home office na NEXDOM

Os interessados devem se candidatar diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga de Assistente de Suporte:
https://vempranexdom.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA4MDk4NTUsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=

⚠️ Atenção: o prazo de inscrição vai até 27 de fevereiro de 2026, e a vaga pode ser encerrada antes do previsto.

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