Vaga Home Office: Empresa Contrata Analista de Customer Success Júnior com Benefícios Atrativos

O Grupo Permaneo está com vaga aberta para o cargo de Analista de Customer Success Júnior, com regime de trabalho 100% home office, contratação CLT e uma série de benefícios atrativos. A empresa, que se destaca no setor de educação, marketing digital e tecnologia, está em busca de talentos que queiram transformar vidas através do conhecimento.

Essa é uma excelente chance para quem deseja iniciar ou consolidar a carreira em um ambiente inovador, diverso e que valoriza o crescimento profissional.

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Como é a vaga home office de Analista de Customer Success Júnior?

O Analista de Customer Success Júnior será responsável por auxiliar na jornada do cliente, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-venda. O profissional atuará remotamente e será peça-chave no suporte ao cliente e na integração com outras equipes internas, como marketing e vendas.

Entre as principais atividades, estão:

• Responder dúvidas básicas dos clientes e ajudar na resolução de problemas simples;
• Reunir e organizar dados para onboarding e follow-ups;
• Agendar reuniões com clientes e times internos;
• Preparar e enviar materiais de apoio ao cliente;
• Atualizar relatórios de desempenho com base em dados coletados;
• Participar de reuniões internas e registrar os principais pontos discutidos;
• Colaborar com equipes internas para melhorar o atendimento;
• Monitorar e garantir a conclusão de tarefas simples de follow-up.

Quais são os requisitos para se candidatar?

Para concorrer à vaga home office, é necessário ter:

• Ensino superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou Gestão de Relacionamento com o Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM;
• Familiaridade com o Pacote Office ou Google Workspace (principalmente planilhas e apresentações);
• Desejável conhecimento básico em ferramentas de videoconferência como Zoom, Google Meet ou Teams.

Diferenciais que contam pontos:

• Cursos voltados à área de Customer Success;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Conhecimento de métricas como NPS e churn;
• Noções sobre onboarding e jornada do cliente.

Quais são os benefícios oferecidos?

O Grupo Permaneo oferece um pacote completo de benefícios para seus colaboradores:

• Contrato CLT;
• Trabalho 100% home office;
• VR flexível de R$ 45,00 por dia no cartão Ifood Benefícios;
• Auxílio Home Office de R$ 100,00 (também via Ifood Benefícios);
• Vale Transporte (caso necessário);
• Convênio médico e odontológico (Porto Seguro);
• Seguro de vida (Porto Seguro);
• Plataforma de saúde digital Conexa;
• Acesso ao Wellhub (plano Basic+);
• Day Off no aniversário.

Além disso, a empresa promove um ambiente inclusivo e respeitoso, valorizando a diversidade de etnias, gerações, pessoas com deficiência e comunidade LGBTQIA+.

Sobre o Grupo Permaneo

O Grupo Permaneo é uma empresa inovadora que une educação, marketing digital e tecnologia. Com uma missão clara de transformar vidas através da educação profissionalizante, o grupo já impactou milhares de pessoas em todo o país.

Seu diferencial está no modelo “ed-mkt-tech”, que integra diferentes áreas para entregar soluções completas, eficientes e que geram resultados duradouros para marcas e especialistas de renome.

Como se candidatar

Se você se identificou com essa oportunidade home office e deseja crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com impacto real na vida das pessoas, acesse o link abaixo e envie seu currículo:

Clique aqui para se candidatar à vaga

Dica extra para conquistar a vaga

Para aumentar suas chances de conseguir esta ou outras oportunidades, é importante estar bem preparado. Uma boa dica é acessar a página de materiais gratuitos do portal Meu Emprego Novo, onde é possível encontrar modelos de currículo, cartas de apresentação, checklists de entrevistas e muitos outros recursos que podem fazer a diferença na sua busca por emprego.

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