Vaga home office na Caju: veja requisitos, benefícios e como se candidatar

A Caju, empresa brasileira de tecnologia, está com vaga home office aberta para Especialista de Sucesso do Cliente (Customer Success – CS). A oportunidade é efetiva, 100% remota, aceita candidaturas de todo o Brasil e também está disponível para pessoas com deficiência (PcD).

A vaga foi publicada em 27 de janeiro de 2026 e as inscrições seguem abertas até 17 de março de 2026, sendo uma excelente oportunidade para profissionais experientes em Customer Success, gestão de contas enterprise e relacionamento estratégico com clientes.

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Sobre a Caju

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia que tem como missão transformar a relação entre empresas e colaboradores. A organização oferece soluções inovadoras como:

• Cartão Multi Benefícios
• Solução em Despesas Corporativas
• Premiações
• Caju Ciclos

A empresa valoriza um ambiente colaborativo, diverso e inclusivo, incentivando candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ e outros grupos minorizados.

Como funciona a vaga de Especialista de Sucesso do Cliente

O profissional contratado atuará de forma estratégica, sendo responsável por clientes enterprise e contas de alto valor, com foco em retenção, expansão e geração de valor ao longo da jornada do cliente.

Trata-se de uma posição sênior, com alto nível de autonomia, responsabilidade e interação com stakeholders executivos.

Principais responsabilidades

• Gerenciar uma carteira de clientes enterprise e estratégicos
• Atuar como principal ponto de contato das contas
• Construir e executar Planos de Sucesso personalizados
• Atuar de forma consultiva, entendendo o negócio e os desafios do cliente
• Monitorar indicadores de saúde do projeto, prevenindo churn e identificando oportunidades de expansão
• Planejar e conduzir reuniões executivas (QBRs)
• Coordenar times internos como CX, Produto, Tech e Vendas
• Atuar como voz do cliente (VoC) dentro da empresa
• Ser referência técnica e comportamental para outros CSMs
• Liderar projetos de evolução do modelo consultivo para grandes contas

Requisitos para se candidatar

A Caju busca profissionais com experiência sólida e perfil estratégico. Confira os principais requisitos:

• Experiência como Customer Success Manager, Account Manager ou função equivalente
• Atuação com grandes contas e clientes enterprise
• Vivência em gestão de contratos de alto valor
• Relacionamento com stakeholders C-level e diretoria
• Domínio de métricas e frameworks de CS, como:
  • Churn
  • NRR
  • Expansão
  • Adoção
  • Engajamento
  • NPS
  • LTV
  • CSAT
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Capacidade de conduzir conversas difíceis e negociações
• Perfil autônomo, com senso de dono
• Mentalidade data driven, orientada por dados e evidências

Diferenciais valorizados

• Experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou soluções digitais
• Atuação em ambientes de alta complexidade técnica
• Experiência com soluções voltadas para RH e HR Techs

Benefícios oferecidos pela Caju

A empresa oferece um pacote de benefícios completo e competitivo, voltado ao bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:

• 💳 Cartão Caju com múltiplos benefícios
• 🏥 Plano de saúde sem coparticipação (Unimed, SulAmérica ou Alice)
• 🧘🏿‍♀️ Zenklub para cuidado com a saúde mental
• 🏋🏿‍♀️ Wellhub
• 🗣️ Parceria com Rosetta Stone para aprendizado de idiomas
• 💆🏽 Day off – Dia de Recarregar
• 🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde (consulta médica online)
• 👶🏿 Auxílio creche
• 📚 Parceria com a Alura
• 👨🏿‍💻 Trabalho 100% remoto, de qualquer lugar do Brasil
• 💻 Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa
• 🚀 Possibilidade real de crescimento profissional

Modelo de trabalho

A vaga é 100% home office, permitindo que o profissional trabalhe de qualquer região do Brasil. Para quem tiver interesse, a empresa também mantém escritório em São Paulo, aberto para visitas ou trabalho presencial opcional.

Como se candidatar à vaga na Caju

As inscrições devem ser realizadas diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga de Especialista de Sucesso do Cliente na Caju:
https://caju.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODYwNzAsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=?jobBoardSource=share_link

Uma oportunidade estratégica para profissionais de Customer Success

A vaga home office da Caju é ideal para profissionais que desejam atuar em Customer Success estratégico, com foco em grandes contas, tecnologia e impacto real nos negócios dos clientes.

Com benefícios atrativos, modelo remoto e cultura inclusiva, a oportunidade se destaca como uma das mais completas para quem busca crescimento e protagonismo na área de CS.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.