A General Mills, empresa líder global em alimentos, abriu uma empolgante vaga de Assistente de Atendimento ao Consumidor em São Bernardo do Campo, Brasil. Comprometida com uma estratégia global de inclusão, a General Mills busca promover a diversidade em sua cultura, impulsionando não apenas seu crescimento como empresa, mas também o desenvolvimento de seus colaboradores.
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O candidato selecionado será responsável por receber e direcionar os contatos de clientes/consumidores através dos diversos canais disponibilizados pela empresa. Sua habilidade em lidar com esses contatos será fundamental para encantar o consumidor, oferecendo esclarecimentos, soluções para dúvidas e abordando manifestações mais complexas relacionadas aos produtos da General Mills.
A equipe desempenhará um papel crucial ao registrar todos os contatos no sistema, permitindo análises e direcionamentos futuros. Além disso, a avaliação da necessidade de coleta do produto e o envio de informações relevantes sobre reclamações de qualidade de produtos às áreas responsáveis fazem parte das atribuições.
O Assistente de Atendimento ao Consumidor será encarregado de manejar as diferentes formas de reposição e/ou reembolso destinadas aos consumidores, visando assegurar a satisfação e a resolução adequada de questões.
Com sede em Minneapolis, Minnesota, EUA, a General Mills é uma empresa renomada no setor alimentício global. Suas marcas icônicas, como Cheerios, Yoplait, Häagen-Dazs e muitas outras, conquistaram o paladar do mundo. No Brasil desde 1997, a empresa adquiriu marcas amadas como Yoki, Kitano e Mais Vita, solidificando sua presença no mercado nacional.
Com uma equipe de 35 mil colaboradores apaixonados, a General Mills está presente em mais de 100 países e continua comprometida em trazer alimentos de qualidade que encantam pessoas de todos os continentes.
Se você deseja fazer parte dessa equipe dinâmica e diversificada, essa é a oportunidade perfeita para ingressar na General Mills e contribuir para sua missão de alimentar o mundo com excelência. Clique aqui para se candidatar.
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