Vaga Efetiva na Unimed: Assistente de Atendimento Digital com Foco em Redes Sociais e SAC

A Unimed Nacional está com vaga efetiva aberta em São Paulo para o cargo de Pessoa Assistente de Atendimento Digital, com inscrições disponíveis até o dia 25 de agosto de 2025. A oportunidade é voltada para quem tem ensino médio completo e deseja atuar presencialmente com foco em atendimento digital, SAC e redes sociais.

Se você tem interesse em trabalhar em uma das maiores operadoras de saúde do país, essa pode ser a sua chance!

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Sobre a Vaga: Atendimento Digital com Propósito

O profissional será responsável por atender clientes de todo o Brasil por meio de canais digitais, como e-mail, redes sociais e plataformas inteligentes, garantindo uma comunicação eficiente e de qualidade. Além disso, deverá lidar com autorizações de procedimentos, reclamações, cancelamentos e outras solicitações dos beneficiários.

A atuação será presencial, na cidade de São Paulo – SP, com contrato efetivo (CLT) e possibilidade de crescimento na empresa.

Principais Responsabilidades

Entre as principais tarefas do cargo estão:

• Atendimento ao SAC por canais digitais como Instagram, Facebook, YouTube, WhatsApp, Google Assistente e Alexa Amazon.
• Responder mensagens inbox, directs e interações com o público nas plataformas digitais.
• Realizar atendimentos personalizados por telefone, chat ou e-mail, esclarecendo dúvidas sobre planos, reembolsos, rede credenciada, segunda via de boletos e muito mais.
• Liberar autorizações para consultas, exames, internações e prorrogações, conforme as regras contratuais.
• Dar suporte a prestadores e outras Unimeds em todo o país.
• Registrar pedidos, reclamações e solicitações gerais no sistema.

Requisitos da Vaga

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo – SP.
• Ter boa comunicação escrita e verbal.
• Interesse em atuar com atendimento digital e relacionamento com o cliente.

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Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção será composto por várias fases, incluindo testes e entrevistas:

1. Cadastro no site da Unimed
2. Declaração de vínculo
3. Teste de fit cultural
4. Teste comportamental
5. Entrevista com RH e gestor
6. Contratação

Compromisso com a Diversidade

A Unimed Nacional incentiva a candidatura de pessoas com deficiência (PcD) e promove um ambiente de respeito à diversidade de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual e identidade de gênero.

Todos são bem-vindos para fazer parte de um time que cuida da saúde com responsabilidade e acolhimento.

Sobre a Unimed Nacional

A Unimed Nacional é responsável pela operação dos planos de saúde da marca Unimed em todo o Brasil. A empresa atua com foco no bem-estar de mais de 2 milhões de beneficiários e investe constantemente em inovação e relacionamento com o cliente.

Se você busca uma empresa sólida, com valores humanos e foco em excelência, essa é uma excelente oportunidade de carreira.

📌 Como se Candidatar

As inscrições estão abertas até 25 de agosto de 2025, e você pode se candidatar diretamente pelo link oficial:

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga na Unimed

Não perca essa chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o cuidado com as pessoas e promove a inclusão!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.