Empresa contrata para vaga de SAC em home office com escala 6×1 e suporte técnico

A Home Agent, pioneira no modelo de atendimento 100% home office, está com inscrições abertas para uma vaga efetiva de Agente de Atendimento (SAC) voltada ao suporte técnico de um site de apostas esportivas. O trabalho é remoto, com escala 6×1, e conta com uma série de benefícios. As inscrições podem ser feitas até o dia 19 de julho de 2025.

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Oportunidade de trabalho remoto com foco em atendimento ao cliente

A posição é voltada para profissionais que tenham experiência com atendimento receptivo e gostem de lidar com tecnologia. O agente será responsável por orientar os usuários da plataforma de apostas em questões como:

• Troca de senha e navegação no site
• Dúvidas sobre apostas e funcionalidades
• Informações sobre saques, depósitos e cobranças

O atendimento será multiskill, ou seja, o profissional atuará em diferentes tipos de demandas dentro da operação.

Requisitos para se candidatar

Para participar do processo seletivo, é necessário atender a alguns critérios:

• Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo
• Ter espaço adequado para trabalhar em home office (mesa, cadeira e ambiente sem ruído)
• Ter internet cabeada com mais de 10MB de velocidade
• Possuir afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos sistemas
• Ter experiência anterior com atendimento ao cliente receptivo
• Disponibilidade para ir ao escritório na Vila Olímpia eventualmente
• Celular sem restrições, para receber códigos de autenticação dos sistemas

Benefícios oferecidos

A empresa oferece diversos benefícios aos colaboradores contratados, incluindo:

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Auxílio Creche (crianças até 24 meses)
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Descontos em cursos, faculdades e parques
• Equipamentos fornecidos (notebook, mouse e headset)

O treinamento será realizado de segunda a sexta-feira, com carga horária de 8h12 por dia.

Etapas do processo seletivo

O processo de seleção inclui diversas fases, como:

1. Cadastro
2. Avaliação de perfil e fit cultural
3. Mapeamento comportamental (Gupy)
4. Teste de português (Home Agent)
5. Entrevista com RH
6. Entrevista com gestor
7. Stand by
8. Contratação

Compromisso com a diversidade

A Home Agent é reconhecida por seu compromisso com a diversidade e inclusão. A empresa possui certificação GPTW (Great Place to Work) e valoriza a construção de um ambiente de trabalho plural e acolhedor. Há vagas abertas também para pessoas com deficiência (PcD).

Como se candidatar a Vaga Home Office

As inscrições podem ser feitas online clicando no link.

A vaga é ideal para quem busca uma oportunidade de trabalhar de casa, com flexibilidade, estabilidade e um ambiente profissional diverso e inovador.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.