A Atento está com uma vaga aberta para o cargo de Especialista Suporte Atendimento III em São Paulo, SP, com trabalho 100% home office . As inscrições estão abertas até 30 de setembro de 2024.
O profissional será responsável pelo envio diário de relatórios, análise de variações em KPIs, e suporte à liderança na tomada de decisões. Além disso, o candidato deve acompanhar indicadores e oferecer suporte às operações.
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Responsabilidades e Atribuições
Atualizar bases de dados diariamente para alimentar os painéis de MIS (Management Information System).
Automatizar processos para garantir atualizações e melhorar a eficiência das cargas de dados.
Gerir os deliverables de MIS e acompanhar desvios nos resultados e indicadores gerados.
Apoiar com modelos e informações para atividades de MIS.
Negociar escopo, prioridade e requisitos para a geração de relatórios e ferramentas de MIS.
Garantir a qualidade das entregas e a aderência aos requisitos das solicitações.
Requisitos e Qualificações
Idade mínima de 18 anos.
Formação superior completa em áreas de Exatas ou Administração (desejável).
Forte capacidade analítica, visão crítica e detalhista.
Excelente organização e comunicação verbal e escrita.
Experiência com modelagem de dados, relatórios, KPIs, e automação.
Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs Integration, Visual Studio, SaaS, Power BI, Excel (VBA/Macro), e PowerPoint.
Conhecimento de Kanban e operações.
Experiência na área de MIS/BI (desejável).
Residir em São Paulo.
Informações Adicionais
Salário : R$2.821,15 durante o período de experiência (primeiros 90 dias); após a experiência, R$3.319,00.Horário de Trabalho : Das 09:00 às 18:00.Jornada de Trabalho : 200h/mês, 5×2 (folgas aos sábados e domingos).
Benefícios na Atento
Vale transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Auxílio creche/criança especial
Desconto em produtos
Assistência odontológica
Programa de saúde
Descontos em academias e práticas esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Seguro de vida
Auxílio funeral
Plano de carreira
Local de Trabalho : HOME OFFICE
Clique aqui para candidatar-se na vaga apara Atento.
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