A Atento está com uma vaga aberta para o cargo de Especialista Suporte Atendimento III em São Paulo, SP, com trabalho 100% home office . As inscrições estão abertas até 30 de setembro de 2024.
O profissional será responsável pelo envio diário de relatórios, análise de variações em KPIs, e suporte à liderança na tomada de decisões. Além disso, o candidato deve acompanhar indicadores e oferecer suporte às operações.
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Responsabilidades e Atribuições
Atualizar bases de dados diariamente para alimentar os painéis de MIS (Management Information System). Automatizar processos para garantir atualizações e melhorar a eficiência das cargas de dados. Gerir os deliverables de MIS e acompanhar desvios nos resultados e indicadores gerados. Apoiar com modelos e informações para atividades de MIS. Negociar escopo, prioridade e requisitos para a geração de relatórios e ferramentas de MIS. Garantir a qualidade das entregas e a aderência aos requisitos das solicitações. Requisitos e Qualificações
Idade mínima de 18 anos. Formação superior completa em áreas de Exatas ou Administração (desejável). Forte capacidade analítica, visão crítica e detalhista. Excelente organização e comunicação verbal e escrita. Experiência com modelagem de dados, relatórios, KPIs, e automação. Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs Integration, Visual Studio, SaaS, Power BI, Excel (VBA/Macro), e PowerPoint. Conhecimento de Kanban e operações. Experiência na área de MIS/BI (desejável). Residir em São Paulo. Informações Adicionais
Salário : R$2.821,15 durante o período de experiência (primeiros 90 dias); após a experiência, R$3.319,00.Horário de Trabalho : Das 09:00 às 18:00.Jornada de Trabalho : 200h/mês, 5×2 (folgas aos sábados e domingos).
Benefícios na Atento
Vale transporte Vale refeição e/ou vale alimentação Auxílio creche/criança especial Desconto em produtos Assistência odontológica Programa de saúde Descontos em academias e práticas esportivas Parcerias educacionais com descontos em cursos Seguro de vida Auxílio funeral Plano de carreira Local de Trabalho : HOME OFFICE
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