Union IT Digital contrata profissional para trabalho em Home Office
A Union IT está em busca de um Analista de Service Now SR para integrar sua equipe remota. Com uma trajetória de sucesso desde 1999, a Union IT é uma empresa que atua em parceria com gigantes do setor de tecnologia, oferecendo oportunidades de trabalho em projetos de empresas nacionais e multinacionais de médio a grande porte. Seus principais setores de atuação são bancos, seguros, varejo e utilities.
O que o Analista de Service Now SR fará na Union IT:
Implementação de projetos e apoio às equipes de ServiceNow.
Atuação em um cenário de mudança e crescimento constantes, gerenciando as demandas crescentes em relação à capacidade de atendimento da equipe.
Entrega de projetos, vendas das soluções propostas, relacionamento com clientes e desenvolvimento da equipe técnica.
Auxílio na manutenção dos elevados padrões de qualidade na entrega dos serviços e no crescimento no mercado com novos projetos e soluções.
Requisitos para o cargo:
Formação superior completa nas áreas de Tecnologia, Administração e/ou Gestão de Negócios ou Projetos.
Ampla experiência em Gestão de Serviços de TI e atendimento a clientes, em empresas de Tecnologia da Informação ou que tenham atuado com Tecnologia da Informação.
Ampla experiência e atuação na Plataforma ServiceNow e Plataforma Microsoft.
Experiência em estruturar equipes especializadas em ServiceNow e/ou processos de atendimento a clientes que utilizam a plataforma ServiceNow.
Experiência no desenvolvimento da plataforma ITSM ServiceNow com perfil de liderança em entregas desta plataforma.
Linguagens de codificação: JavaScript, Ajax, HTML, CSS, JQuery.
Disponibilidade para viagens eventuais.
Seria interessante se o candidato tivesse:
Certificações relacionadas à plataforma ServiceNow CSA (Certified Sys Admin).
Local de trabalho: Remoto
Horário de trabalho: 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.