Carteira Assinada: UNIMED Abre NOVA Vaga de Emprego Efetiva Para AUXILIAR DE ATENDIMENTO – (2° Grau) Ensino Médio Completo

A Unimed, uma das maiores operadoras de planos de saúde do Brasil, anunciou a abertura de uma nova vaga de emprego efetiva para o cargo de Auxiliar de Atendimento.

Esta é uma excelente oportunidade para quem possui o ensino médio completo e deseja ingressar em uma empresa reconhecida pelo seu compromisso com a saúde e o bem-estar de milhões de brasileiros.

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Descrição da Vaga

O profissional contratado para a função de Auxiliar de Atendimento terá a responsabilidade de prestar atendimento tanto presencial quanto por telefone.

Ele será responsável por atender as carteiras de clientes das filiais e da Unimed Nacional, recebendo solicitações de informações, agendamentos, esclarecimentos e reclamações.

Além disso, fornecerá informações sobre coberturas contratuais e intermediará autorizações para procedimentos médicos e cirúrgicos.

Entre suas atribuições, também estará a atualização cadastral dos usuários e o encaminhamento de questões para as áreas responsáveis, a fim de providenciar ou dar andamento às soluções dos problemas apresentados pelos clientes.

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento Presencial e Telefônico

O Auxiliar de Atendimento deverá prestar um atendimento de qualidade aos usuários, seja presencialmente ou por telefone. Isso inclui receber solicitações relacionadas a procedimentos médicos e hospitalares e intermediar com as áreas pertinentes as autorizações necessárias.

Ele também fornecerá informações sobre coberturas contratuais, análises de custos de materiais (OPME), e realizará atualizações cadastrais e cancelamentos quando necessário.

Recepção e Avaliação de Solicitações

Outra função importante será recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações e exigências. Ele deverá cumprir os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN) e garantir que todos os protocolos sejam seguidos adequadamente.

Registro de Agendamentos e Protocolos

O Auxiliar de Atendimento será responsável por realizar o registro de agendamentos e protocolos. Além disso, deverá providenciar a liberação e desbloqueio de guias para atendimento, assegurando que os clientes recebam o suporte necessário de forma ágil e eficiente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a esta vaga, é necessário possuir o ensino médio completo. Além disso, é desejável que o candidato tenha conhecimento na tabela TUSS e em portabilidade, bem como conhecimento no pacote Office.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Auxiliar de Atendimento na Unimed é composto por várias etapas:

  1. Cadastro: O primeiro passo é o cadastro do candidato no sistema da Unimed.
  2. Declaração de Vínculo: Em seguida, o candidato deve fornecer uma declaração de vínculo.
  3. Fit Cultural: Esta etapa envolve a avaliação da compatibilidade do candidato com a cultura organizacional da Unimed.
  4. Teste Comportamental: O candidato passará por um teste comportamental para avaliar suas competências e atitudes.
  5. Entrevista com RH e Gestor: Os candidatos selecionados serão entrevistados pelo RH e pelo gestor da área.
  6. Contratação: Por fim, os aprovados em todas as etapas serão contratados.

Sobre a Unimed Nacional

A Unimed Nacional é responsável pela operação dos planos de saúde empresariais com abrangência em todo o território brasileiro.

Com um foco constante no ser humano e no cuidado, a Unimed Nacional busca sempre maneiras de estreitar o relacionamento com colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros.

A empresa proporciona uma experiência cada vez melhor para todos os envolvidos, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Compromisso com a Diversidade

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade em todas as suas formas. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as vagas.

A empresa acredita na importância de cooperar e compartilhar ideias e pontos de vista distintos, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.

Essa nova oportunidade para Auxiliar de Atendimento representa mais do que um emprego, é uma chance de fazer parte de uma organização que valoriza o cuidado com as pessoas e promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo.

Se você possui o perfil e os requisitos necessários, essa pode ser a sua oportunidade de crescimento profissional na Unimed Nacional.

Para candidatar-se a Vaga Clique Aqui!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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