Unimed Abre Vaga Presencial em São Paulo Para Operador de Atendimento Exclusivo

A Unimed Nacional está com inscrições abertas para o cargo de Operador de Atendimento Exclusivo na cidade de São Paulo (SP). A vaga é efetiva, em modelo presencial, com atuação voltada para o atendimento de clientes VIPs, e também está aberta a pessoas com deficiência (PcD).

As inscrições vão até o dia 25 de agosto de 2025, e o processo seletivo inclui etapas online e entrevista com o RH e gestor.

Confira os detalhes a seguir!

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Sobre a Vaga

O Operador de Atendimento Exclusivo será responsável por prestar suporte a clientes em âmbito nacional, atuando por meio de canais como telefone, e-mail e redes sociais. O foco é garantir um atendimento de qualidade, ágil e humanizado, conforme as normas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e os contratos firmados com os clientes.

Principais Atividades

Veja as principais responsabilidades da função:

Atendimento ao Cliente VIP:

• Prestar atendimento exclusivo a clientes especiais via telefone, e-mail e canais digitais.

Informações e Autorizações:

• Fornecer dados sobre rede credenciada, cadastro de beneficiários, consultas, exames e internações.
• Emitir autorizações dentro da cobertura contratual.

Gestão de Demandas:

• Avaliar e responder solicitações como prorrogações, exigências e autorizações.

Resolução de Problemas:

• Ouvir e registrar reclamações e dúvidas.
• Encaminhar os casos que exigem suporte interno.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo
• Desejável experiência anterior na área de atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e empatia no trato com o público

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Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção conta com as seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Declaração de Vínculo
3. Fit Cultural
4. Teste Comportamental
5. Entrevista com RH e gestor
6. Contratação

Sobre a Unimed Nacional

A Unimed Nacional atua na operação dos planos de saúde empresariais com abrangência nacional, cuidando da saúde de mais de 2 milhões de vidas. A empresa é reconhecida pelo compromisso com o bem-estar, diversidade, inclusão e qualidade no atendimento.

Todos os candidatos são bem-vindos, independentemente de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou idade. A vaga também é afirmativa para pessoas com deficiência (PcD).

Como se Candidatar na Unimed

As inscrições devem ser feitas até o dia 25 de agosto de 2025, através da plataforma Gupy.

👉 Clique aqui para se candidatar agora

Lembre-se de preencher todos os campos do formulário com atenção e manter seus dados atualizados!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.