Unimed abre processo seletivo para Operador de Backoffice com Ensino Médio

A Unimed Nacional está com processo seletivo aberto para o cargo de Pessoa Operadora de Backoffice, uma oportunidade efetiva para quem possui Ensino Médio completo e deseja atuar na área administrativa e de atendimento.

A vaga é presencial, em São Paulo (SP), e as inscrições ficam abertas até 28 de fevereiro de 2026. A oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a diversidade e inclusão.

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🏢 Sobre a vaga de Operador de Backoffice

O profissional contratado será responsável pelo atendimento aos beneficiários, atuando no suporte a solicitações relacionadas à rede credenciada, agendamentos e autorizações médicas.

Entre as principais atividades estão o contato com clientes por diferentes canais, análise de solicitações e encaminhamento de demandas para as áreas responsáveis, sempre seguindo as regras contratuais e a legislação vigente.

A vaga é indicada para quem tem perfil organizado, gosta de atendimento e busca estabilidade em uma empresa consolidada na área da saúde.

📋 Principais responsabilidades da função

Veja o que faz parte do dia a dia da posição:

• Atendimento aos beneficiários via telefone, e-mail e canais digitais
• Solicitação e análise de autorizações para consultas, exames e internações
• Apoio administrativo em processos internos
• Busca de rede credenciada, prestadores e Unimeds parceiras
• Registro de protocolos e acompanhamento de solicitações
• Apoio na gestão de reclamações via workflow
• Atendimento ativo quando necessário

O objetivo principal é garantir um atendimento eficiente e a satisfação dos clientes.

🎓 Requisitos para participar do processo seletivo

A boa notícia para quem busca recolocação é que a vaga exige apenas:

• ✔️ Ensino Médio completo

Além disso, é desejável:

• Conhecimento básico no Pacote Office

Experiência prévia em atendimento ou rotinas administrativas pode ser um diferencial, mas não é obrigatória.

🧩 Etapas do processo seletivo Unimed

O processo de seleção é dividido em cinco fases:

1️⃣ Cadastro
2️⃣ Declaração de Vínculo
3️⃣ Fit Cultural
4️⃣ Teste Comportamental
5️⃣ Contratação

Essas etapas ajudam a empresa a identificar profissionais alinhados com a cultura organizacional e preparados para a função.

📝 Como se candidatar

Os interessados devem realizar a inscrição pela página oficial da vaga.

➡️ Clique aqui para participar do processo seletivo:
https://unimednacional.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1MzM4MjAsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=

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