UNIMED Abre Vagas de Emprego Híbridas com Dias em HOME OFFICE Para ASSISTENTE DE INTERCÂMBIO – Ensino Médio

A Unimed, reconhecida como líder no mercado de saúde suplementar e dedicada a gerar valor para sócias, médicos e clientes, está com vagas abertas para o cargo de Assistente de Intercâmbio.

Para integrar essa equipe, é necessário respeitar e valorizar a diversidade, ter empatia, coragem para inovar, iniciativa e uma predisposição para cuidar das pessoas, além de gostar de realizar mudanças e transformações.

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O Assistente de Intercâmbio terá como responsabilidades:

• Prestar atendimento de 2º instância às Unimeds, áreas internas e prestadores, via telefone ou e-mail, analisando demandas relacionadas ao processo de FDA (Fluxo Digital de Atendimento), com o objetivo de cumprir as soluções conforme as normativas vigentes.
• Negociar com as Unimeds para garantir o atendimento dos beneficiários dentro da rede credenciada da Unimed.
• Realizar negociações com prestadores eventualmente, quando o atendimento direto pela Unimed não for possível, visando o controle do custo assistencial.
• Manter interface com todas as áreas da empresa em assuntos relacionados à área de atuação.
• Atuar em demandas estratégicas do FDA, NIPS e Liminares, agilizando os processos e acompanhando as demandas para atendimento das exigências da ANS e órgãos jurídicos.
• Conhecer e operar os sistemas disponíveis pela Unimed Nacional e Unimed do Brasil para tratamento das demandas da área.
• Analisar criticamente os processos, buscando e sugerindo soluções para mitigar NIPs, Liminares e FDAs de forma geral.
• Acompanhar os indicadores dos processos sob sua responsabilidade e realizar apresentações periódicas à gestão da área.
• Preparar relatórios detalhados de cada ação, fornecendo todas as informações aos setores envolvidos, como Comercial e Relacionamento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Os requisitos necessários para a vaga são:

• Ensino Médio Completo.
• Desejável experiência na área da saúde e/ou Sistema Unimed.
• Conhecimento do Pacote Office, com ênfase em Excel intermediário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O modelo de trabalho é híbrido, com escala de 3 dias no escritório e 2 em home office.

ETAPAS DO PROCESSO

O processo seletivo é composto pelas seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Declaração de vínculo
3. Fit Cultural
4. Teste Comportamental
5. Entrevista com RH
6. Entrevista com o Gestor
7. Contratação

SOBRE A UNIMED NACIONAL

A Unimed Nacional é responsável pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Comercializa assistência médica empresarial em todo o território nacional, proporcionando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com um foco centrado no ser humano e no cuidado, a Unimed Nacional busca constantemente formas de fortalecer o relacionamento com colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, garantindo uma experiência cada vez mais positiva para todos os envolvidos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade em seu ambiente de trabalho, considerando pessoas com deficiência, diversas etnias, religiões, gêneros, nacionalidades, orientações sexuais e faixas etárias para todas as vagas disponíveis.

A empresa acredita na importância da cooperação e no compartilhamento de ideias e perspectivas diversas, sendo todos bem-vindos para contribuir com seu talento e experiência.

Quer participar? Inscreva-se aqui.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.