Assistente de Ouvidoria: Vaga HOME OFFICE Efetiva CLT Com Salario de R$2.949,34 e Vale Refeição/Alimentação de R$ 800,00 na Unimed

A Unimed Grande Florianópolis está oferecendo uma excelente oportunidade de emprego para a vaga de Assistente de Ouvidoria, com contratação efetiva (CLT) e modelo de trabalho 100% remoto.

A posição oferece um salário competitivo de R$2.949,34, além de benefícios como vale refeição/alimentação de R$ 800,00 e diversos outros auxílios. A inscrição está aberta até o dia 10 de dezembro de 2024, e a vaga também é destinada para pessoas com deficiência (PcD).

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Sobre a Unimed Grande Florianópolis (UGF)

Com mais de 50 anos de história, a Unimed Grande Florianópolis (UGF) é a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, focada em oferecer cuidados de saúde e bem-estar para seus clientes.

A empresa tem uma forte cultura de inclusão, destacando-se por promover a diversidade e garantir que todas as pessoas, independentemente de etnia, religião, gênero, nacionalidade ou deficiência, tenham a oportunidade de fazer parte de seu time.

Os colaboradores da UGF são chamados de UGFers e fazem parte de um sistema cooperativista global que valoriza o cuidado, a transparência e a inovação em seus processos.

Responsabilidades do Assistente de Ouvidoria

Na função de Assistente de Ouvidoria, o profissional será responsável por:

• Receber, avaliar e direcionar as manifestações dos clientes;
• Registrar e acompanhar as demandas, garantindo um retorno adequado;
• Analisar os processos e buscar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente;
• Garantir que todas as ações sejam validadas pelo ouvidor, buscando sempre a satisfação do cliente.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar à vaga de Assistente de Ouvidoria, o candidato precisa ter:

• Ensino Médio completo.

Além disso, os candidatos que possuírem os seguintes conhecimentos terão um diferencial:

• Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, internet e e-mail);
• Noções de regulamentação de operadoras de planos de saúde;
• Conhecimento sobre a legislação dos direitos do consumidor;
• Boa oratória e redação;
• Ensino Superior completo (preferencialmente em Administração ou áreas afins).

Benefícios Oferecidos

Além do salário de R$2.949,34, a Unimed oferece uma série de benefícios para seus colaboradores. Confira os principais:

• Vale Refeição/Alimentação no valor de R$ 800,00;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Educação;
• Vale Transporte;
• Plataforma de Academias;
• Psicologia Viva;
• Plano de Saúde (para colaboradores que residem na Grande Florianópolis) ou auxílio saúde para quem trabalha remotamente fora da região;
• Plano Odontológico;
• Folga no mês de aniversário;
• Plano de Carreira, Cargos e Salários.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Ouvidoria na Unimed Grande Florianópolis envolve as seguintes etapas:

1. Cadastro: Inscrição no site oficial da UGF.
2. Teste Comportamental: Avaliação do perfil comportamental do candidato.
3. Teste de Português: Verificação do domínio da língua portuguesa.
4. Teste de Raciocínio Lógico: Avaliação das habilidades de raciocínio lógico.
5. Avaliação Técnica: Teste de conhecimentos específicos para a função.
6. Entrevista: Entrevista final com os recrutadores.
7. Contratação: Assinatura do contrato de trabalho.

Trabalhe na Unimed Grande Florianópolis

A Unimed destaca-se por sua forte cultura de inclusão e respeito. A cooperativa promove a diversidade e a igualdade em seu ambiente de trabalho, proporcionando oportunidades iguais para todos. Além disso, a Unimed incentiva o crescimento de seus colaboradores por meio de programas de plano de carreira e cursos de capacitação.

Se você deseja fazer parte de um time que valoriza a transparência, o cuidado e a inovação, essa é a sua oportunidade de ingressar em uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil.

Missão, Visão e Valores da UGF

A Unimed Grande Florianópolis tem como missão promover e cuidar da saúde das pessoas, buscando sempre aprimorar a experiência dos clientes com base em boas práticas de saúde, governança e gestão. Seus valores são pautados no cuidado, efetividade, conhecimento, transparência e proatividade.

Como Se Inscrever

Os interessados em se candidatar à vaga de Assistente de Ouvidoria devem acessar o site oficial da Unimed Grande Florianópolis e preencher o formulário de inscrição. É importante lembrar que a Unimed só divulga vagas por meio de sua página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/), por isso, verifique sempre a autenticidade das oportunidades.

As inscrições estão abertas até o dia 10 de dezembro de 2024, e a vaga também está disponível para PcD. Aproveite essa oportunidade de ingressar em uma das maiores cooperativas de saúde do país e contribuir para a qualidade dos serviços oferecidos.

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