Unimed Abre NOVA Vaga de Emprego Para Teletrabalho Através dos Canais de Atendimento – Salário Mais Benefícios Inclusive Auxílio HOME OFFICE; Ensino Médio Completo

A Unimed, renomada cooperativa de saúde, está com uma nova oportunidade de emprego para o cargo de Operador(a) de Teleatendimento. Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência e oferece a possibilidade de teletrabalho, proporcionando flexibilidade e inclusão no ambiente de trabalho.

Sobre a Vaga

O cargo de Operador(a) de Teleatendimento na Central de Acolhimento e Experiência do Cliente (CAEC) da Unimed Fesp envolve o atendimento aos beneficiários por meio de diversos canais, como telefone, chat, e-mail, mídia social e outros.

A CAEC opera 24 horas por dia, sete dias por semana, fornecendo informações sobre carências, reembolsos, faturas, rede credenciada e outras solicitações relacionadas ao plano de saúde.

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Principais Responsabilidades

As principais responsabilidades do cargo incluem:

• Prestar atendimento aos beneficiários, empresas contratantes, rede credenciada e Unimeds através dos canais de atendimento disponíveis.
• Realizar atendimento receptivo e/ou ativo, respeitando as legislações vigentes.
• Registrar todos os atendimentos de forma clara e objetiva, fornecendo protocolos de atendimento.
• Sugerir alterações e/ou criações de fluxos e processos de trabalho visando melhorar a experiência do cliente.
• Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.

Requisitos

Para se candidatar à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo.
• Ser maior de 18 anos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação.
• Disponibilidade para atuar em escala 6×1.

O Que a Unimed Oferece

A Unimed oferece um modelo de trabalho híbrido, com base em São Paulo-SP, e diversos benefícios, incluindo:

• Vale-refeição de R$ 40,78 por dia útil trabalhado e vale-alimentação de R$ 296,89 por mês.
• Vale-transporte conforme necessidade.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida Unimed Nacional para o colaborador e seus dependentes.
• Auxílio creche para filhos até 18 meses de idade.
• Gympass para acesso a academias e atividades físicas online.
• Programa Saúde Integral, com benefícios para saúde mental e física.
• Auxílio home office conforme o modelo de trabalho.
• Folga no dia do aniversário (Day Off).

A Unimed e Sua História

Fundada em 1967 em Santos (SP), a Unimed surgiu com o objetivo de proporcionar uma alternativa digna de assistência médica à população brasileira. Utilizando um modelo de administração onde os próprios médicos gerenciam os serviços, a Unimed rapidamente ganhou reconhecimento pela qualidade de seu atendimento.

Atualmente, o Sistema Unimed é composto por 342 cooperativas, 118 mil médicos cooperados e atende mais de 19 milhões de beneficiários em todo o Brasil. Com mais de 2 mil hospitais credenciados e 149 hospitais próprios, a Unimed é o maior sistema cooperativo de saúde do mundo.

Reconhecimentos e Prêmios

A Unimed Fesp, em particular, está entre as 20 melhores empresas do Brasil em planos de saúde, segundo o ranking Valor 1000 de 2023. Este reconhecimento destaca a qualidade de gestão, excelência e melhoria contínua de serviços.

Além disso, a Unimed Fesp recebeu o Selo Paulista da Diversidade 2022-2024 do Governo do Estado de São Paulo, reafirmando seu compromisso com um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e com igualdade de oportunidades.

Conclusão

Se você busca uma oportunidade de crescimento profissional no setor de saúde, a vaga de Operador(a) de Teleatendimento na Unimed é uma excelente opção. A empresa valoriza a inclusão, oferece um ambiente de trabalho flexível e diversos benefícios que visam o bem-estar dos colaboradores.

A Unimed continua a transformar vidas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida. Se deseja fazer parte deste time, não perca a oportunidade de se candidatar. Entreo no site oficial da Empresa e candidatese.

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