Unidas Está à Procura de Profissionais para Vaga de Emprego Efetiva para Analista de Atendimento – Inscreva-se até 30 de setembro

A Unidas, uma das principais empresas do setor de mobilidade, está oferecendo uma oportunidade para profissionais interessados em ingressar na área de atendimento ao cliente.

A vaga de Analista de Atendimento JR é ideal para aqueles que buscam atuar em um ambiente dinâmico e em constante transformação digital.

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Detalhes da Vaga

A posição de Analista de Atendimento JR é destinada para atuar na cidade de São Paulo, SP.

A vaga é efetiva e oferece um modelo de trabalho híbrido, permitindo ao colaborador a flexibilidade de combinar o trabalho presencial com o remoto.

A oportunidade está disponível para candidatos com deficiência (PcD) e as inscrições estarão abertas até o dia 30 de setembro de 2024.

Descrição da Função

O Analista de Atendimento JR será responsável por uma série de atividades relacionadas ao suporte comercial e ao atendimento ao cliente na Unidas. As principais responsabilidades incluem:

• Auxílio no Atendimento ao Cliente: O profissional ajudará na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, garantindo que os clientes recebam o suporte necessário de forma eficiente.
• Solicitação de Documentos: Quando necessário, o analista solicitará documentações relacionadas ao processo de atendimento para assegurar a resolução dos problemas dos clientes.
• Satisfação do Cliente: Cooperará para a satisfação dos clientes por meio do cumprimento de padrões, identificação das necessidades e acompanhamento da resolução de problemas.
• Gestão de Processos: Apoiará a gestão do setor através do monitoramento do painel de controle, garantindo que todos os processos sejam executados conforme esperado.
• Acompanhamento de Chamados: Irá abrir chamados referentes a sinistros, manutenção preventiva e corretiva, DUT e garantia de fábrica, além de direcionar o cliente para o fornecedor mais próximo.
• Coordenação com Fornecedores: O analista acompanhará a comparecimento dos clientes aos fornecedores e coordenará a marcação de novas datas, se necessário.
• Comunicação com o Cliente: Informará aos clientes sobre a disponibilidade de veículos para retirada e confirmará a realização dos serviços solicitados.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Analista de Atendimento JR, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

• Formação Acadêmica: Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas.
• Competências Desejadas: Proatividade, energia e foco em resultados são qualidades essenciais para o desempenho eficaz na função.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Atendimento JR inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro: Os candidatos devem se inscrever para a vaga através do portal de empregos da Unidas.
2. Contratação: Os candidatos selecionados serão contratados após a conclusão das etapas do processo seletivo.

Conclusão

A oportunidade de trabalhar como Analista de Atendimento JR na Unidas é uma excelente chance para quem deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente inovador e desafiador.

Se você possui o perfil descrito e está interessado na vaga, não perca tempo e Clique Aqui! para se inscrever e iniciar sua jornada profissional na Unidas.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.