TrueChange Está Com Vagas de Emprego HOME OFFICE Para Analista de Suporte

A TrueChange, uma empresa que trabalha com tecnologia low-code, está com vagas abertas para Analista de Suporte em regime de trabalho home office.

A TrueChange é reconhecida por sua atuação no desenvolvimento de aplicações com essa tecnologia inovadora, que tem ganhado destaque no mercado.

Com clientes em diversos setores, a empresa cresce de forma acelerada e busca profissionais comprometidos para integrar sua equipe.

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Sobre a TrueChange

A TrueChange é mais do que uma empresa de tecnologia; é um ambiente acolhedor e apaixonado pelo que faz. Com uma equipe incrível e comprometida, proporciona aos seus colaboradores um local de trabalho leve e agradável, onde é possível não só desenvolver habilidades profissionais, mas também fazer amigos.

Responsabilidades e Atribuições

O Analista de Suporte na TrueChange terá como responsabilidades

• Realizar triagens técnicas no atendimento aos clientes internos e externos.
• Prestar suporte na identificação e solução de incidentes e problemas da plataforma.
• Manter a organização dos chamados dentro da ferramenta de atendimento.
• Manter comunicação ativa durante o processo de atendimento, utilizando diferentes canais.
• Classificar a severidade dos chamados conforme procedimento interno.
• Realizar atendimentos, acompanhando, orientando e/ou direcionando para solucionar os problemas do cliente.
• Manter a ferramenta de atendimento atualizada.
• Coletar evidências do incidente técnico para um atendimento assertivo.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos

• Formação superior em algum curso da área de tecnologia.
• Experiência anterior como Analista de Suporte.
• Conhecimento sólido em atendimento ao cliente, suporte a sistemas e comunicação oral e escrita.

Informações Adicionais

Além da oportunidade de fazer parte de uma equipe incrível e trabalhar com uma tecnologia inovadora, a TrueChange oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores:

• Plano de saúde e odontológico integral Bradesco Top Nacional.
• Auxílio alimentação mensal.
• Programa de incentivo ao aprendizado de idiomas.
• Auxílio creche/babá.
• Gympass para cuidar da qualidade de vida.
• Encontros semanais para realização de Ginástica Laboral.
• Plataforma Moodar para apoio psicológico e bem-estar emocional.
• Seguro de Vida.
• Dayoff no aniversário.
• Auxílio lente para óculos.
• Suporte para trabalho home office.
• Descontos em instituições de ensino e lazer.
• Programa de Indicações com bonificação.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo na TrueChange envolve as seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Boas-Vindas e Fit Cultural
3. Mapeamento Comportamental
4. Entrevista Comportamental
5. Entrevista Técnica
6. Contratação

Conheça o Nosso Jeito True de Ser

Na TrueChange, o cuidado com as pessoas está em primeiro lugar. Reconhecendo a importância do trabalho em equipe e da inovação, a empresa valoriza a coragem e a leveza no ambiente de trabalho. Os valores que guiam a TrueChange são o foco em resultados, coragem para inovar e um ambiente inclusivo e acolhedor.

A empresa está em busca de profissionais que compartilhem desses valores e queiram fazer parte de uma equipe comprometida em trazer mudanças para o mundo através da tecnologia low-code.

Se você se identifica com essa proposta e está disposto a embarcar nessa jornada, não perca a oportunidade de se candidatar às vagas disponíveis na TrueChange. O futuro é low-code, e a TrueChange quer você fazendo parte desse futuro!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.