Trabalho Remoto na Hostinger: Conquiste uma Vaga de Emprego e Receba em Dólares
Você sonha em iniciar sua carreira em TI, mas precisa de alguma experiência para começar? Você acredita que a comunicação é o seu ponto forte? Você acha que os clientes merecem mais do que apenas suporte? Você está disposto a ir além para ajudá-los a ter sucesso? Temos um match! Hostinger está buscando um Especialista Júnior em Sucesso do Cliente para se juntar à sua Equipe de Sucesso do Cliente.
A Hostinger é a empresa de hospedagem de sites que mais cresce no mundo. Estamos ajudando mais de 2 milhões de clientes a ter sucesso online em mais de 150 países. Em 2022, nossos principais mercados incluíam Índia, Brasil, Indonésia, Estados Unidos e França. Nossa equipe de 900 profissionais está por trás do sucesso de 2 milhões de clientes em 150 países.
O que você vai fazer?
Comunicar-se com os clientes e resolver seus problemas de faturamento ou conta, bem como problemas técnicos relacionados a sites, hospedagem e domínios, via chat ao vivo e tickets (português e inglês)
Ser um verdadeiro embaixador e mostrar aos nossos clientes o que é obsessão pelo cliente
Focar no sucesso dos clientes, oferecendo serviços, ferramentas e produtos adicionais
Mergulhar no mundo da TI, aprimorando continuamente seu conhecimento técnico
Entregar um trabalho de impacto em escala de empresa
Confira este vídeo de nossos profissionais de sucesso do cliente que dão uma prévia do trabalho!
Proficiência em inglês escrito e falado em nível C1 ou nativo, para se comunicar com os clientes e a equipe
Excelentes habilidades em português para se comunicar com os clientes
Fortes habilidades interpessoais, como proatividade e empatia (experiência no campo de atendimento ao cliente é um diferencial);
Fome de aprendizado e crescimento
Capacidade de trabalhar 40 horas por semana (5 dias por semana), 8h/dia, em turnos rotativos (incluindo noites e fins de semana)
Disponibilidade para participar do nosso e-training online (em inglês) durante o primeiro mês, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (GMT-3)
Um computador com os seguintes parâmetros: processador – Intel i5 ou superior (tem que ser da 10ª geração ou posterior), AMD Ryzen 4000 ou superior, RAM: 16 GB ou superior (para Windows) e 8 GB ou superior (para Mac Os)
Sistema operacional: Windows 10 (Windows 10 Home, Pro ou Enterprise. O modo S não é suportado). Mac OS X, com macOS 13.6 ou posterior. Linux: Ubuntu LTS 22.04 ou superior, Red Hat 8.0 ou superior, Fedora 38 ou superior
Capacidade de aumentar a velocidade da internet para pelo menos 50 Mbps
O que a Hostinger oferece?
Oportunidade remota permanente!
Uma remuneração mensal competitiva pelos serviços em USD
Período inicial de 5 semanas totalmente remunerado para adquirir conhecimentos nas áreas de tecnologia, produto e comunicação
Taxa de serviço adicional: disponível e variando de 5% a 30% da sua remuneração mensal, de acordo com os serviços prestados
Comissões (10%) podem ser obtidas oferecendo serviços adicionais aos nossos clientes
Dias de suspensão pagos. Ama visitar o litoral? Sem problemas – nós também! Oferecemos 20 dias de dias de suspensão pagos
Modelos de remuneração flexíveis para escolher: Fixo e Variável!
Muitas possibilidades e ferramentas para o seu crescimento pessoal: conta Udemy, curso Successors Academy, assinatura Scribd e muito mais!
Crescimento interno ativo! Mais de 70 talentos da equipe de sucesso do cliente se destacaram em suas posições ao longo de 2022
Data de início estimada: o mais rápido possível!
Para participar do processo seletivo, acesse o link. Boa sorte!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.