Trabalho Remoto: Mindbe Abre Vaga de Emprego HOME OFFICE Para Operador de Telemarketing Com Salário de R$ 1.420,00

A Mindbe, uma empresa inovadora que está transformando a maneira como as experiências do cliente são conduzidas, abriu uma vaga imperdível para quem sonha em trabalhar no conforto de sua casa.

Valorizando cada interação, antecipando necessidades e criando conexões emocionais significativas, a Mindbe se destaca como agente de mudança no cenário do Customer Experience (CX).

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Por que Escolher a Mindbe?

Ao se juntar à Mindbe, os candidatos têm a oportunidade de integrar uma equipe talentosa, inovadora e colaborativa. A empresa oferece um ambiente propício ao desenvolvimento de habilidades em CX, Tecnologia e Operação, permitindo o crescimento profissional e a contribuição para soluções digitais de alto impacto.

Descrição da Oportunidade

A Mindbe está atualmente em busca de Operadores de Telemarketing SAC de Retenção para atuarem em regime home office. Abaixo estão os detalhes da vaga:

• Remuneração: R$ 1.420,00
• Escala: 5×2 (segunda à sexta-feira)
• Horário: 08h às 18h
• Contrato: Efetivo – CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia (Smart Fit)
• Auxílio creche
• Seguro de Vida
• Vale-refeição/Alimentação

Responsabilidades do Operador de Telemarketing SAC de Retenção

O papel do Operador de Telemarketing SAC de Retenção na Mindbe é atuar como representante de relacionamento, lidando com clientes que manifestaram algum tipo de situação ou problema.

A principal meta é manter a satisfação do cliente, garantindo a resolução de problemas no primeiro contato. O atendimento é realizado de forma receptiva e via chat, sendo responsabilidade do operador persuadir os clientes a permanecerem como clientes, mesmo diante da intenção de cancelar um produto ou serviço.

Requisitos Essenciais para Encarar o Desafio

Para ser bem-sucedido nessa posição, são necessários os seguintes requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma profissional e cortês
• Fortes habilidades de persuasão e negociação
• Paciência e capacidade de lidar com clientes frustrados ou irritados
• Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente de metas
• Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e pacote Office
• Flexibilidade de horários, incluindo a disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana, se necessário
• Conhecimento em Telecom será considerado um diferencial

Como Candidatar-se à Oportunidade na Mindbe

Se você está pronto para fazer a diferença na experiência do cliente e atende aos requisitos mencionados, faça seu cadastro no site da Mindbe aqui.

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