Trabalho Online: Grupo Atine abre Vaga HOME OFFICE para Analista de Suporte com Salário de R$3.300

O Grupo Atine, em parceria com uma empresa de tecnologia, está buscando um Analista de Suporte Júnior para atuar remotamente. Essa é uma oportunidade para aqueles que desejam trabalhar de casa e têm interesse em suporte técnico.

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Principais Responsabilidades

O Analista de Suporte será responsável por diversas atividades, incluindo:

• Suporte Técnico: Auxiliar clientes internos e externos com produtos e tecnologias via e-mail, chat e telefone.
• Testes de Produtos: Realizar configurações, aplicações e testes de novas funcionalidades dos sistemas.
• Atendimento ao Cliente: Lidar com reclamações e fornecer soluções eficientes.
• Gerenciamento de Chamados: Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos.
• Manutenção de Banco de Dados: Executar updates e manutenção de bancos de dados SQL.
• Treinamento: Capacitar clientes sobre as funcionalidades dos sistemas.

Requisitos Necessários

Para se candidatar, é necessário possuir:

• Conhecimento em Sistemas Windows: Domínio do Pacote Office.
• Atendimento ao Cliente: Facilidade e experiência no atendimento ao cliente.
• Vivência em Suporte de Sistemas: Experiência prévia na área de suporte.
• Estrutura para Home Office: Equipamentos e ambiente apropriado para trabalhar de casa.

Diferenciais

Além dos requisitos essenciais, são considerados diferenciais:

• Formação em TI: Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação.
• Banco de Dados SQL: Noções em SQL.
• Sistemas de Controle de Chamados: Experiência com sistemas como Movidesk, Zendesk ou OTRS.

Perfil Desejado

A empresa busca candidatos com:

• Ótima comunicação escrita e verbal.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Raciocínio lógico e visão sistêmica.
• Proatividade, pontualidade, organização, senso de urgência e facilidade de interpretação.

Benefícios e Detalhes da Vaga

• Contratação: Regime PJ (Pessoa Jurídica).
• Home Office: 100% remoto.
• Remuneração: R$ 3.300,00 mensais.
• Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 18h. Após o período de treinamento, haverá escala de plantão aos sábados das 08h00 às 12h00, aproximadamente uma vez por mês.
• Carga Horária: 40 horas semanais.

Como se Candidatar

Interessados devem clicar no link para se candidatar: Candidatar-se à Vaga.

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