Analista de Sucesso Júnior: Trabalhe no Reclame AQUI com Home Office e Mais!

O Reclame AQUI é uma plataforma pioneira em solucionar conflitos entre consumidores e empresas, promovendo transparência e confiança nas relações de consumo. Com mais de 20 anos de história, é referência na América Latina, atraindo milhões de usuários que buscam informações e avaliações sobre marcas. A empresa valoriza a criatividade, a inclusão e o protagonismo de seus colaboradores, chamados de Trustmakers.

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A Oportunidade: Analista de Sucesso do Cliente Júnior

Responsabilidades da Vaga

O profissional contratado terá como principais atribuições:

• Realizar o primeiro contato com os clientes, aplicando estratégias sob supervisão direta.
• Monitorar dados dos clientes e oferecer uma experiência memorável.
• Comunicar-se de forma assertiva e empática, alinhando expectativas.
• Acompanhar indicadores de performance e propor melhorias.
• Testar funcionalidades da plataforma e criar materiais educativos.
• Colaborar com equipes internas, como Inbound Marketing e Tecnologia.

Qualificações Necessárias

• Experiência prévia com atendimento via chat e e-mail.
• Desejável: Ensino superior completo ou cursando.

Benefícios Oferecidos

O Reclame AQUI oferece uma ampla gama de benefícios para garantir bem-estar e qualidade de vida:

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Refeição e Alimentação
• Auxílio Home Office
• Auxílio Creche
• Day off no aniversário
• PLR e empréstimo consignado
• Apoio médico, psicológico e nutricional
• Gympass

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Triagem
3. Dinâmica de Grupo
4. Bate-papo com o time de talentos
5. Entrevista com a gestão e case técnica
6. Contratação

Por Que Trabalhar no Reclame AQUI?

O Reclame AQUI é mais que um ambiente de trabalho; é uma comunidade que valoriza a diversidade, a criatividade e o impacto positivo nas relações de consumo. Aqui, cada colaborador tem a liberdade de inovar e contribuir para a transformação do mercado. CLIQUE AQUI

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.