Trabalhe no Grupo Emefarma: Empresa Anuncia Vaga de Emprego para Atendimento ao Cliente – Ensino Médio Completo

Desde 1988, o Grupo Emefarma atua com inovação e eficiência no setor de distribuição farmacêutica. Reconhecida como uma das 10 maiores distribuidoras do Brasil, a empresa é também um dos melhores lugares para se trabalhar na lista de Saúde da Great Place To Work.

O Grupo Emefarma valoriza a diversidade, a inclusão e a sustentabilidade, proporcionando um ambiente de trabalho equilibrado e criativo.

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Descrição da Vaga

Pessoa Auxiliar de CSC – Atendimento ao Cliente

O Grupo Emefarma está com vagas abertas para o cargo de Pessoa Auxiliar de CSC – Atendimento ao Cliente, em Belford Roxo, RJ. A oportunidade é para trabalho presencial e está disponível também para Pessoas com Deficiência (PcD).

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ao cliente.
• Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões conforme os scripts de atendimento.
• Encaminhar demandas para as áreas responsáveis e cobrar retorno.
• Acompanhar a fila de atendimentos, priorizando conforme necessário.
• Garantir a qualidade e finalização dos atendimentos dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência com Atendimento ao Cliente via telefone e WhatsApp.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Experiência com sistema Winthor é um diferencial.

Informações Adicionais para Candidatos Internos

• Cargo a partir do nível de jovem aprendiz/estagiário.
• Mínimo de 6 meses de contrato no período da inscrição ou no último cargo.
• Sem ausência injustificada nos últimos 6 meses.
• Resultado do IAC no último ciclo da avaliação de desempenho igual ou superior a 0,95.

Benefícios no Grupo Emefarma

• Assistência Médica e Odontológica.
• GYMPASS para bem-estar físico, mental e social.
• Vale Alimentação e Refeição.
• Programa de Bolsas de Estudos.
• Seguro de Vida em Grupo e Auxílio Funeral.
• Convênios com farmácias, academias, universidades e SESC.
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
• Day-Off no mês do aniversário.
• Kit Escolar para filhos.
• Kit Baby e Auxílio Baby.
• Universidade Corporativa para desenvolvimento profissional e pessoal.

Processo Seletivo

1. Cadastro.
2. Análise de Currículo.
3. Entrevista com o time de Talent.
4. Desafio.
5. Entrevista com o Gestor.
6. Contratação.

Para participar do processo seletivo, clique no link.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.