Trabalhe na Unimed: vaga para Assistente de Atendimento Digital está aberta

A Unimed está com processo seletivo aberto para o cargo de Pessoa Assistente de Atendimento Digital, com contratação efetiva, atuação presencial em São Paulo (SP) e inscrições disponíveis até 10 de janeiro de 2026. A oportunidade também é aberta para PcD.

A vaga é ideal para quem gosta de atendimento ao cliente, comunicação digital e busca uma chance de trabalhar em uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil.

É de São Paulo? Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias exclusivas para São Paulo e Região do ABC!

Sobre a vaga de Assistente de Atendimento Digital na Unimed

O profissional será responsável pelo atendimento digital a clientes de todo o Brasil, utilizando canais como e-mail, redes sociais, WhatsApp e telefone. O foco do trabalho é garantir uma experiência de atendimento ágil, clara e alinhada às normas do setor de saúde.

A atuação envolve desde esclarecimento de dúvidas até o suporte em autorizações médicas, sempre com atenção à legislação e aos prazos estabelecidos.

Principais responsabilidades do cargo

Entre as atividades do Assistente de Atendimento Digital, estão:

• Atender o SAC da Unimed por canais digitais como Instagram, Facebook, YouTube, WhatsApp, Google Assistente e Alexa Amazon
• Responder mensagens inbox, directs e solicitações via “Fale Conosco”
• Prestar atendimento personalizado por telefone e canais digitais
• Informar sobre rede credenciada, reembolsos, planos de saúde e boletos
• Providenciar autorizações para consultas, exames, internações e prorrogações
• Registrar reclamações, pedidos de cancelamento e outras solicitações dos beneficiários
• Dar suporte a prestadores de serviço e a outras Unimeds em todo o país

Requisitos para participar do processo seletivo

Para concorrer à vaga, a Unimed exige:

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Boa comunicação escrita e verbal
• Organização e atenção aos detalhes

Experiência prévia em atendimento digital ou SAC pode ser um diferencial, embora não seja obrigatória.

Por que trabalhar na Unimed?

A Unimed é referência nacional em saúde suplementar e oferece um ambiente profissional estruturado, com foco em qualidade no atendimento, ética e cuidado com as pessoas. Trabalhar na cooperativa é uma oportunidade de crescimento, aprendizado contínuo e atuação em um setor essencial.

Como se candidatar à vaga na Unimed

Os interessados devem realizar a candidatura diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da Unimed Nacional.

👉 Clique aqui para se candidatar:
https://unimednacional.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1MzU3MzksInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=

Fique atento ao prazo e mantenha seus dados atualizados para aumentar as chances no processo seletivo.

Gostou do “Trabalhe na Unimed: vaga para Assistente de Atendimento Digital está aberta”?

Leia mais em Vagas em São Paulo.

Não fique de fora! Vagas novas, dicas e oportunidades no Instagram @meuempregonovo.vagas. Segue lá!

ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.