Trabalhe na Unicred: Oportunidade Home Office para Analista de Relacionamento Júnior

A Unicred, uma das maiores instituições financeiras cooperativas do país, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Relacionamento Júnior em modelo home office. A oportunidade é para profissionais que desejam atuar em um ambiente inclusivo, colaborativo e voltado para o crescimento contínuo.

A cooperativa valoriza a diversidade e garante que todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.

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Como é trabalhar na Unicred

A Unicred oferece um modelo de trabalho híbrido para quem reside próximo às suas sedes em Porto Alegre (RS) e São Paulo (SP), mas também conta com posições 100% remotas para profissionais de outras regiões do Brasil. O ambiente é dinâmico, colaborativo e repleto de oportunidades para desenvolvimento de carreira.

A instituição investe constantemente em inovação e incentiva o crescimento de seus colaboradores por meio de treinamentos, troca de experiências e programas internos de capacitação.

Principais responsabilidades

O Analista de Relacionamento Júnior terá como foco o atendimento digital e telefônico aos cooperados, com empatia, agilidade e eficiência, garantindo soluções personalizadas para cada necessidade. Entre as atribuições, estão:

• Atender os cooperados via telefone e canais digitais, solucionando dúvidas e oferecendo suporte técnico.
• Receber e tratar reclamações com empatia, visando retenção e fidelização.
• Atualizar os cooperados sobre produtos, serviços e benefícios da Unicred.
• Encaminhar oportunidades de novos negócios aos gerentes de relacionamento.
• Apoiar a equipe em tarefas administrativas e monitoramento de processos.

Requisitos para a vaga

Para se candidatar, é necessário ter:

• Ensino superior concluído ou em andamento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, organização e capacidade de adaptação.
• Escuta ativa e empatia no relacionamento com clientes.
• Trabalho em equipe e disposição para aprender.

Benefícios oferecidos

A Unicred oferece um pacote de benefícios competitivo, que inclui:

• Participação nos resultados (PPR)
• Vale-alimentação e vale-refeição
• Previdência privada com coparticipação da empresa
• Plano de saúde e odontológico (para titular e dependentes)
• Auxílio creche ou babá
• Auxílio home office ou auxílio híbrido
• Gympass e English Pass
• Zenklub (plataforma de bem-estar emocional) extensível para dependentes
• Day off no aniversário e no aniversário de filhos
• Licenças parentais estendidas
• Política de no dress code

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Modalidade e jornada de trabalho

A vaga é home office e exige disponibilidade para atuar em escala 6×1. Para quem optar pelo formato híbrido, o presencial acontece duas vezes por semana nas sedes da Unicred.

Etapas do processo seletivo

O processo inclui as seguintes fases:

1. Cadastro na plataforma Gupy
2. Bate-papo com o setor de Gestão de Pessoas
3. Bate-papo com a Gestão da Área
4. Recebimento da carta oferta
5. Contratação oficial

Como se candidatar

Interessados em participar do processo seletivo devem se inscrever pelo link oficial:
Clique aqui para se candidatar

A Unicred reforça que valoriza pessoas comprometidas, comunicativas e que queiram fazer parte de uma equipe que transforma o dia a dia de seus cooperados por meio de um atendimento de excelência.

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