Trabalhe na Protege: Empresa abre Processo Seletivo para Auxiliar de Suporte ao Cliente que tenha Ensino Médio

O Grupo Protege está com uma nova oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho ou crescer profissionalmente. A vaga é para o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente, com atuação na unidade da Consolação, em São Paulo. A empresa oferece regime CLT, salário a combinar e benefícios atrativos.

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Sobre a vaga na Protege

O cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente é voltado para profissionais com ensino médio completo e que tenham pelo menos um ano de experiência com atendimento ao cliente. A função exige boa comunicação, proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas com agilidade.

O trabalho pode ser realizado tanto na empresa quanto em home office, dependendo das demandas.

Jornada de trabalho

A escala de trabalho é 6×1, com finais de semana alternados. Os horários podem variar de acordo com o modelo adotado:

• Escala cheia: das 10h às 20h ou das 11h às 21h
• Escala reduzida: das 10h às 18h20 ou das 12h40 às 21h

O que faz um Auxiliar de Suporte ao Cliente

Entre as principais atividades da função estão:

• Atendimento receptivo e ativo via telefone, e-mail e chat
• Orientação aos clientes sobre uso de aplicativos e portais
• Triagem de atendimentos e direcionamento para as áreas corretas
• Registro e atualização de informações no sistema da empresa
• Acompanhamento das solicitações para garantir retorno ao cliente

Conhecimentos em Excel são considerados um diferencial, assim como familiaridade com a ferramenta Freshdesk.

Benefícios oferecidos pela empresa

O Grupo Protege oferece um pacote de benefícios que valoriza o bem-estar e a saúde dos seus colaboradores. Veja abaixo:

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Auxílio academia

Sobre o Grupo Protege

Com mais de 50 anos de história, o Grupo Protege é referência na prestação de serviços e tem como diferencial a valorização das pessoas. A empresa promove um ambiente diverso, respeitoso e colaborativo, onde cada profissional é parte essencial do sucesso do negócio.

A Protege incentiva a participação de todos os profissionais, sem distinção de origem, cor, gênero, orientação sexual, deficiência ou crença. Trabalhar no Grupo Protege é fazer parte de uma verdadeira família.

Como se candidatar

Quem se identificou com a oportunidade pode enviar o currículo agora mesmo pelo site oficial da vaga. As inscrições estão abertas pelo link:

Clique aqui para se candidatar

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