Trabalhe de Casa: XP abre Vaga REMOTA para Assistente de Suporte ao Aluno

A XP Educação é uma empresa que oferece cursos online nas áreas de finanças, negócios, tecnologia e desenvolvimento pessoal. A missão da XP Educação é transformar a vida das pessoas através da educação de qualidade, acessível e inovadora.

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Quem é o Assistente de Suporte ao Aluno?

O Assistente de Suporte ao Aluno é o profissional que faz a ponte entre os alunos e a XP Educação. Ele é responsável por atender as demandas dos alunos pelos canais de chat e telefone, garantindo a resolução dos problemas e a satisfação dos clientes. Ele também é a voz do aluno, trazendo feedbacks e sugestões para melhorar a experiência de aprendizagem.

Quais são os benefícios de trabalhar como Assistente de Suporte ao Aluno na XP Educação?

Trabalhar como Assistente de Suporte ao Aluno na XP Educação é uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa em crescimento, que valoriza a cultura de mente aberta, o espírito empreendedor e o impacto social. Além disso, você terá:

  • Flexibilidade para trabalhar de onde quiser, com auxílio trabalho remoto de R$170
  • Vale refeição/alimentação no cartão flexível do Ifood
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Gympass
  • SESC
  • Apoio psicológico e jurídico pela Optum
  • #XPEMulti+ liberado desde o primeiro dia
  • Uma pós graduação da XP Educação por nosso conta após um ano estando na empresa
  • E muito mais!

Quais são os requisitos para se candidatar à vaga de Assistente de Suporte ao Aluno na XP Educação?

Para se candidatar à vaga de Assistente de Suporte ao Aluno na XP Educação, você precisa ter:

  • Excelência comunicação verbal e escrita
  • Ótimo relacionamento interpessoal
  • Gestão de conflitos
  • Experiência prévia em atendimento
  • Senso de urgência e espírito de dono
  • Conhecimento básico do pacote Google (doc, sheets, powerpoint)
  • Facilidade com plataformas digitais de atendimento como por exemplo Zendesk, Intercom, sistemas de telefonia, entre outros.
  • Disponibilidade para atuação no período noturno (12h às 21h)

São desejáveis, mas não eliminatórios:

  • Experiência prévia no setor de educação, preferencialmente educação digital
  • Experiência em atendimento do Reclame Aqui
  • Ensino superior completo
  • Inglês (reading and listening)

Como se candidatar à vaga de Assistente de Suporte ao Aluno na XP Educação?

Se você se interessou pela vaga de Assistente de Suporte ao Aluno na XP Educação, clique aqui. Não perca essa chance de fazer parte de um time incrível e de transformar a educação no Brasil!

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