Trabalhe de Casa! Qualifica abre Vaga Home Office com Horário Flexível

Quer trabalhar remotamente e ter flexibilidade de horário? A Qualifica está com inscrições abertas para a vaga de Coordenador(a) de Sucesso do Cliente, uma oportunidade única para profissionais que desejam atuar no modelo home office com benefícios atraentes e impacto positivo na área de educação.

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Sobre a Vaga

A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente é empoderar clientes a transformar a educação por meio de suporte excepcional e soluções inovadoras. O(a) profissional será responsável por liderar uma equipe, criar estratégias de retenção e engajamento, e desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes.

Responsabilidades principais:

• Implementar uma cultura centrada no cliente.
• Gerenciar equipes e ferramentas de Sucesso do Cliente.
• Construir jornadas e estratégias de retenção de clientes.
• Realizar análises de métricas como NPS, CSAT, e Churn.
• Criar e implementar estratégias de Up Selling e Cross-selling.
• Coordenar ações de engajamento e crescimento de contratos.
• Fornecer insights para melhorias de produtos e serviços.

Requisitos e Qualificações

Os candidatos ideais para a posição devem ter:

• Conhecimento em APIs e ERPs.
• Experiência em gestão de equipes e projetos.
• Habilidade em análise de dados e criação de relatórios.
• Organização e capacidade de definir metas claras.
• Conhecimento na estruturação de OKRs.

Benefícios Oferecidos

A Qualifica garante uma experiência diferenciada para seus colaboradores. Confira alguns dos benefícios:

• Vale-refeição/alimentação: R$ 34 por dia.
• Plano de saúde e odontológico 100% custeado.
• Gympass e acesso ao App Zen Wellness.
• Trilha de Carreiras e incentivo para cursos e MBA.
• Horário flexível e auxílio para home office (R$ 168).
• Plano de Employee Ownership e participação nos lucros.

Como se Candidatar

As inscrições estão abertas até o dia 11 de janeiro de 2025. Para se candidatar, acesse o link: Clique aqui para se inscrever.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.